Anrufe gehen nicht raus

vor 4 Jahren

Hallo,

Ich habe bemerkt, dass meine Anrufe nicht raus gehen. Es wird versucht eine Verbindung aufzubauen, aber nach einer gewissen Zeit kommt das Besetzzeichen. Ich kann angerufen werden und das Internet funktioniert auch. 

Ich habe die Fritz.box schon vom Strom genommen und wieder eingeschaltet,  aber das Problem ist damit nicht behoben. 

916

11

  • vor 4 Jahren

    @Mecki-20  schrieb:

    Hallo,

    Ich habe bemerkt, dass meine Anrufe nicht raus gehen. Es wird versucht eine Verbindung aufzubauen, aber nach einer gewissen Zeit kommt das Besetzzeichen. Ich kann angerufen werden und das Internet funktioniert auch. 

    Ich habe die Fritz.box schon vom Strom genommen und wieder eingeschaltet,  aber das Problem ist damit nicht behoben. 

    @Mecki-20  schrieb:

    Hallo,

    Ich habe bemerkt, dass meine Anrufe nicht raus gehen. Es wird versucht eine Verbindung aufzubauen, aber nach einer gewissen Zeit kommt das Besetzzeichen. Ich kann angerufen werden und das Internet funktioniert auch. 

    Ich habe die Fritz.box schon vom Strom genommen und wieder eingeschaltet,  aber das Problem ist damit nicht behoben. 







    hast du mal den stecker gezogen und wieder rein gemacht


    0

  • vor 4 Jahren

    @Mecki-20 

     

    Alle wichtigen Angaben fehlen.

     

    "Die Fritzbox" =  w e l c h e  Fritzbox?

     

    Welche Firmware hat letztere?

    Meldungen unter "System-Ereignisse-Telefonie"?

    Typ der verwendeten Telefone u. deren Verbindungsart mit der nicht genannten Fritzbox?

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Ben.Reuhl 

     

    Bei der FB 7490 z.B. muß ein TAE -Stecker mit großem Kraftaufwand in die seitliche TAE -Buchse gedrückt werden,

    im einwandfrei zu funktionieren...

     

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Ich habe Fritz.box 7263sl.

    Firmware-Version: 131.07.12

    Telefon über Fon1 Anschluss verbunden.

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Mecki-20 

    leider fehlen weitere Angaben und Dein Profil ist nicht befüllt.

     

    Der von Dir verwendete Router hat im August 2019 das letzte Update erhalten und wurde zum 31.12.2019  vom Support eingestellt.
    Siehe z. B. https://www.router-faq.de/?id=fbinfo&hwf=fb7362sl#fbfonwlan7050

    Denke da wäre wohl was neues erforderlich

    Bild nicht vorhanden

    Gruß
    Waage1969

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Mecki-20 

    leider hast Du die Fragen von @Gelöschter Nutzer  noch nicht beantwortet - Schade.

    ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
    Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
    Gruß
    Waage1969

    0

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Mecki-20,

    verzeih bitte die späte Reaktion.
    Ich hoffe, du kannst wieder telefonieren, ansonsten befülle doch bitte dein Profil und gib uns hier einen WInk.

    Liebe Grüße
    Stella A.

    0

  • vor einem Monat

    Meine Mutter kann auch nur Anrufe im Festnetz annehmen. Der Router ist der Smart 4. 

    1

    Antwort

    von

    vor einem Monat

    Hallo @Gesine1,

     

    verstehe ich richtig, dass abgehende Anrufe nicht möglich sind? 

     

    Was passiert denn, wenn versucht wird, raus zu telefonieren? 

     

    Ergänze auch gerne dein Profil, damit wir uns melden können. 

     

    Grüße 

    Sarah 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Monat

    @Gesine1 

    wie @Sarah S.  schon schrieb:
     

    Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann: 
    Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.

     

    Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".

    Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.

     

    Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.

     

    Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

    Gruß
    Waage1969

    P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!


    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Festnetz anrufe gehen nicht raus aber empfangen geht

vor 3 Jahren

in  

Festnetz & Internet

4250

0

4

Gelöst
Neue Sim-Karte wg. Handywechsel. Raus rufen nicht möglich, SMS und Anrufe gehen jedoch ein

vor 5 Jahren

in  

Mobilfunk

1158

0

7

Xplorer X6 Play Anrufe gehen nicht raus, HD?

vor einem Jahr

in  

Mobilfunk

82

0

1

Keine Anrufe per Prepaid Handy möglich, eingehende Telefonate gehen

vor 3 Jahren

in  

Mobilfunk

217

0

2

Probleme VOIP Ausgehende Anrufe gehen nicht

vor 5 Jahren

in  

Festnetz & Internet

2514

0

5

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.