Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Samsung Note 9.

Als ich es vor 3 Wochen neu erworben habe, hat alles funktioniert. Plötzlich kann man mich von zu Hause aus ( Festnetz) nicht mehr erreichen. Es kommt kein Anruf durch, ständig Belegt. Manchmal jedoch bekomme ich wenigstens einen Hinweis, dass es einen Anruf in Abwsenheit gegeben hat, das andere mal wieder nichts.

Ich habe folgende Schritte bereits verucht:

1.) Sperrliste - Ich habe nicht eine Nummer in meiner Sperrliste (auch niergens ein Häckchen)

2.) Einstellungen zurück setzen - Alle Einstelungen auf Werkseinstellungen gesetzt

3.) Geräte Neustart- mehrmals

All das hat mein Problem nicht gelöst, somit habe ich mein Handy jetzt komplett auf Werkseinstellung zurückgestellt.

Mein Problem, dass man mich von zu Hause aus nicht erreichen kann hat sich nicht geändert.

Wer kann mir denn jetzt noch weiterhelfen ?