Gelöst
ankommende anrufe aus fremdnetzen kommen nicht durch
vor 3 Jahren
hallo.
festnetz: anrufe können getätigt werden. ankommende anrufe aus fremden netzen kommen nicht rein. nur aus dem netz der telekom können angenommen werden. alle anderen netze entweder besetzt oder kein zeichen.
welche lösung gibt es hierzu?
danke vorab.
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vor 10 Monaten
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vor 3 Jahren
@kaarst
Sind sie gerade erst zur Telekom gewechselt, und haben ihre Nummern mitgenommen?
Dann könnte bei der Portierung was schief gelaufen sein, und die Integration ins System ist nicht sauber erfolgt.
In dem Falle müsste sich das Ganze mal eine Teamie anschauen. Geben sie kurz Rückmeldung, das Team könnte ich anklingeln.
Ist das auch Ihr Beitrag, nur unter einem anderen Namen?
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
hallo.
danke,
ja, erst seit 10 tagen bei der telekon mit protierung der alten rufnummer (zusätzlich 2 bekommen). fehler ist seit anfang an.
kann ich wohl erst samstag, 02.04., machen, da ich dann am anschluss sein werde oder geht dies auch von "extern"?
Antwort
von
vor 3 Jahren
hallo. danke, ja, erst seit 10 tagen bei der telekon mit protierung der alten rufnummer (zusätzlich 2 bekommen). fehler ist seit anfang an. kann ich wohl erst samstag, 02.04., machen, da ich dann am anschluss sein werde oder geht dies auch von "extern"?
hallo.
danke,
ja, erst seit 10 tagen bei der telekon mit protierung der alten rufnummer (zusätzlich 2 bekommen). fehler ist seit anfang an.
kann ich wohl erst samstag, 02.04., machen, da ich dann am anschluss sein werde oder geht dies auch von "extern"?
Kannst du über die zusätzlichen neuen Rufnummern erreicht werden?
Antwort
von
vor 3 Jahren
nein, hatte ich bereits ausprobiert. im router sind alle rufnummern zugeweisen für an-/abgehende gespräche
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @kaarst
Herzlich willkommen in der Community.
Ggf ein Routingfehler? Gab es in letzter Zeit öfter.
Pinge mal @Chill erst mal an..
Gruß Marcel
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@kaarst schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
Antwort
von
vor 3 Jahren
@kaarst gute Nachricht bei der Telekom ist alles io, die schlechte dein alter anbieter hat die Nummer nicht Portiert!
Jetzt gehst wie folgt vor:
VG Andi
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
wow, fantastisch, danke, hoffe es wird schnell portiert. schöne tage. melde mich, wenn daran lag.
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vor 3 Jahren
Hallo @kaarst,
herzlich Willkommen in unserer Community! Schön, dass du den Weg hierher gefunden hast.
Großartig, dass ihr die Ursache des Problems schon ausmachen konntet. Danke @Chill erst mal für die Unterstützung!
Melde dich gerne hier, sobald sich etwas getan hat.
Viele Grüße
Lea B.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @kaarst,
der Anbieter hat uns gestern die Beendigung der Weiterversorgung bestätigt. Seit heute sollten Sie wieder aus allen Netzen erreichbar sein. Können Sie das bestätigen?
Viele Grüße
Gerd F.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo.
Ja, unglaublich, die Rufnummer ist portiert. Danke für die Info. Mal schauen, was die Telekom an "Entschuldigung" so anbieten wird. Bis dato nichts diesbezüglich erhalten.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@kaarst
Vielen Dank für dein schnelles Feedback 🙂
Freut mich wirklich sehr, dass es nun klappt mit der Rufnummer 🤝
Gerne möchte ich dir eine Kleinigkeit per Mail zukommen lassen 😉 Dazu muss ich dich vorher legitimieren.
Wann kann ich dich dazu erreichen?
Viele Grüße
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @kaarst,
der Anbieter hat uns gestern die Beendigung der Weiterversorgung bestätigt. Seit heute sollten Sie wieder aus allen Netzen erreichbar sein. Können Sie das bestätigen?
Viele Grüße
Gerd F.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von