Solved
Angebot für MagentaZuhauseL
2 years ago
Hallo zusammen,
aktuell bin ich Telekom Kunde und bezahle ~35€/Monat für 50k über Glasfaser. (Wurde damals als Young-Tarif abgeschlossen).
Da 1und1 aktuell für den gleichen Preis (ohne Young oder sonstigen Rabatten) 100k anbietet, überlege ich zu wechseln.
Ich wollte der Telekom eine "Chance" geben mich als Kunde zu halten und habe per Mail angefragt, welche Optionen es für mich gibt. Zurück kam eine Mail mit:
Ich habe jedoch nie mit jemanden telefoniert ?!
Angeboten wurde mir MagentaZuhause L für 47,95 (6 Monate) und dann 55,95€ im Monat. Das ist mehr als Telekom auf deren Webseite angibt. Außerdem frage ich mich welche Mehrleistung ich für fast den doppelten Preis bekomme?!
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Viele Grüße
Norbert Seuling
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2 years ago
Der L kostet doch nur 47,95€/M dauerthaft, wahrscheinlcih hat dir jemand TV dazu angeboten.
1
Answer
from
2 years ago
Keine Ahnung, aber sieht so aus
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Außerdem frage ich mich welche Mehrleistung ich für fast den doppelten Preis bekomme?!
Wenn Dir die Preise nicht gefallen, am besten kündigen und über Check24 zu einem anderen Anbieter wechselsn, Caschback und Neukundenkonditionen abkassieren, besser kanns nicht laufen.
3
Answer
from
2 years ago
Ja, ich wollte der Telekom eigentlich eine Chance geben einen Kunden zu halten.
Aber ich denke du hast recht.
Answer
from
2 years ago
Ja, ich wollte der Telekom eigentlich eine Chance geben einen Kunden zu halten.
In dem Du sie erpresset, frei nach dem Motto, ich will billiger, bekomme ich das nicht, so wechsel ich? Das funktioniert nicht.
Answer
from
2 years ago
Ja, ich wollte der Telekom eigentlich eine Chance geben einen Kunden zu halten.
Wohl eher nicht @nobbi1991
Da 1und1 aktuell für den gleichen Preis (ohne Young oder sonstigen Rabatten) 100k anbietet, überlege ich zu wechseln.
Rechnerisch kostet 1u1 im Durchschnitt bei 100mbit/s 27,49€/Monat.
Würde ich nutzen.
Und über Check24/Verivox bekommt man noch was oben drauf.
Da würde ich echt nicht mehr überlegen.
Unlogged in user
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from
2 years ago
Du hast bisher einen M gehabt, noch dazu mit Young.
Jetzt ist es ein L mit mehr Leistung, ohne Young.
Natürlich ist ein L teurer wie ein M Young
0
2 years ago
Bei 1und1 nicht
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Answer
from
2 years ago
Gerne, wie?! Hoffentlich nicht über die grausame Hotline / Chat / Mail-Support der Telekom...
Gerne, wie?! Hoffentlich nicht über die grausame Hotline / Chat / Mail-Support der Telekom...
Indem du zunächst dein Profil vollständig ausfüllst mit Rückrufnummer und Kundennummer.
Wenn das erledigt ist, schreibst du hier, wann du zu erreichen bist und bekommst einen Anruf von Team @nobbi1991 , vielleicht sogar von @Lin J.
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from
2 years ago
done
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from
2 years ago
@nobbi1991
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙏🏽
Schade, dass wir kein passendes Angebot für dich finden konnten 😓 Falls du es dir doch anders überlegst, dann kannst du dich jederzeit melden.
Ich wünsche dir aber erst mal einen schönen Tag 🙂
Viele Grüße
Timur K.
Unlogged in user
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from
2 years ago
Sollte ich keine Serviceanliegen haben, würde ich wohl auch drüber nachdenken.
Aber da zahle ich lieber für den Service, bevor das böse Erwachen kommt.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@nobbi1991
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙏🏽
Schade, dass wir kein passendes Angebot für dich finden konnten 😓 Falls du es dir doch anders überlegst, dann kannst du dich jederzeit melden.
Ich wünsche dir aber erst mal einen schönen Tag 🙂
Viele Grüße
Timur K.
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