Anbieterwechsel vor Vertragsende

2 years ago

Guten Tag meine Lebensgefährtin ist vor ein paar Monaten von ihrem alten Anbieter zur Telekom gewechselt. Leider hat die Telekom hier nur sehr schlechtes DSL und sie hat einen Speedport pro plus mit einer Sim Karte für LTE bekommen um somit vernünftiges Internet zu haben. Aber wir wohnen sehr ländlich und selbst der LTE Empfang ist hier sehr schlecht was dazu führt das wir wenn ihr Sohn online spielt oder wir etwas streamen kaum noch etwas anderes vernünftig im Internet machen können. Ich würde jetzt gerne einen anderen Anbieter nutzen der uns hier mindesten 25mbits liefern kann da der Anbieter hier wohl seine eigenen Leitungen hat oder so. Welche Optionen habe ich vertraglich stand wohl drin das die Leitung langsam ist aber meine Lebensgefährtin hat das wohl überlesen und das es so gravierend ist stört doch sehr. Wir sind sonst sehr zufrieden mit der Telekom aber hier leben wir leider in einem Loch was das Internet angeht. Ich hoffe jemand kann mir sagen welche Möglichkeiten es gibt. Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Janßen

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