Ich habe bei der Telekom einen 50/10 Internet Abo.

Normalerweise messe ich eine Geschwindigkeit von 56 Down und 11 Up. Sehr zufrieden damit.

ABER:

Manchmal am Abend drosselt sich die Geschwindigkeit Down einiger Zeit zu 2 - 3 Mbps, was inakzeptabel ist. Die Geschwindigkeit Up bleibt 10-11 Mbps.

Meine Geräte sind in Ordnung. Alles LAN. Die Drosselung muss einen externen Grund haben.

Wie kann ich am besten dieses Problem anmelden?