Alte Telefonnummer teilweise nicht erreichbar
2 years ago
Hallo alle zusammen,
ich bin seit kurzem bei der Telekom und es funktioniert einfach nicht. Ich habe beim Wechsel meine alte Telefonnummer mitgenommen, die Telekom hat aber darauf bestanden, dass ich zusätzlich 3 neue Rufnummern bekomme.
Jetzt ist das Problem, dass manche Leute ganz normal die alte Nummer anrufen und es funktioniert, bei anderen kommt aber die Meldung, dass die Nummer nicht mehr vergeben ist. Daher fragen mich regelmäßig Leute, ob ich eine neue Nummer habe, neulich kam jemand extra vorbei, weil er mich nicht erreichen konnte. Diverse Anrufe bei der Telekom haben nicht geholfen. Vorhin habe ich es noch einmal versucht und der Mitarbeiter meinte er braucht die Telefonnummern derjenigen, die mich nicht erreichen können. Auf meinem Hinweis, dass ich nicht einfach ohne zu fragen fremde Nummern weitergeben kann meinte er, dann habe ich Pech gehabt. Aber ich würde mich auch schön bedanken wenn jemand ohne zu fragen meine Nummer weitergibt. Zumindest muss man denjenigen doch vorher fragen.
Auf jeden Fall bin ich schwer enttäuscht vom Wechsel zur Telekom wenn nicht einmal mehr die Anrufe klappen und es keine Abhilfe trotz etlicher Anrufe bei der Störungsstelle gibt. Meiner Ansicht nach würde es reichen, alle Nummern außer der alten zu deaktivieren, vier Nummern brauche ich eh nicht.
Sorry dass der Text so lang ist aber ich bin einfach gefrustet.
Für hilfreiche Antworten bin ich sehr dankbar.
Lg Tinolini
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