Gelöst

Als Bestandskunde den gleichen Tarif wie ein Neukunde erhalten

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

mein Vertrag läuft in einem Monat aus und ich habe gekündigt, da ich es sehr schade finde, dass Neukunden bessere Konditionen als Bestandskunden erhalten.

 

Aktuell bezahle ich 40,77 für Magenta Zuhause L.

Wäre ich nun aber Neukunde erhalte ich folgenden Tarif (siehe Anhang)

Die ersten 10 Monate bezahle ich 19,95 Euro, die restlichen 14 Monate 44,95 Euro.

Dazu erhalte ich nun noch 70 Euro Routergutschrift und 100 Euro Online Vorteil.

Bezahlen muss ich dann als Neukunde noch die Bereitstellungsgebühr von 69,95 Euro.

 

Das ist ein Effektivpreis pro Monat von 30,36 Euro.

 

Warum bietet man denn sowas nicht auch den Bestandskunden an.

Ich würde für den Preis auch sofort bleiben, aber so überlegt man sich doch als Kunde, gehe ich jetzt zu der Konkurenz, nutze dort den Neukundenbonus und komme nach zwei Jahren wieder als Neukunde zur Telekom zurück.

 

Leider sieht man diese Entwicklung bei vielen Firmen.

 

Gruß

 

Kryz

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