Gelöst
Aktuelles Paramount+ Angebot lässt sich nicht buchen
vor 9 Tagen
Hallo liebes Telekom Hilft Team. Wie auch bei anderen Kunden würde ich gerne das Paramount+ Angebot über Magenta Moments nutzen. Geht bei mir leider auch nicht. Habt ihr da eine Lösung des Problems für mich?
viele Grüße
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vor einem Jahr
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vor 9 Tagen
@uwepappa
Das gleiche Problem hatte ich auch und musste das 2 bis 3 mal versuchen.
Bitte zuerst dich ganz normal im Kundencenter einloggen mit deinen Daten. So, dass du deinen Vertrag usw siehst.
Den Browser dann nur schließen
Dann über den link
https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/paramount-plus
der dann mit denselben Browser geöffnet wird, buchen.
Dort klicken
Dann sollte es klappen, wenn du im Hintergrund eingeloggt bist
Hoffe ich zumindest
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vor 9 Tagen
@uwepappa
Ich habe es heute erfolgreich über https://www.telekom.de/shop/optionen/paramount-plus?bp=addonManagement&productOfferingTerm=agreement0 buchen können. Eventuell muss die Url mehrmals eingeloggt aufgerufen werden.
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vor 9 Tagen
Hallo zusammen,
@uwepappa lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. ☺️
Testen gerne die Tipps von @Marcel2605 aus und berichte uns hier, ob du damit ans Ziel kommst. Sonst helfen wir natürlich weiter und kümmern uns zusammen um die Lösung.
Liebe Grüße und einen schönen Abend
Katharina
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vor 8 Tagen
Sorry geht trotzdem nicht. Weder so noch so. Es kommt immer die Meldung „Option kann nicht gebucht werden“.
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von
vor 8 Tagen
Moin @uwepappa,
ich habe gerade nachgeschaut. Die Buchung von Paramount+ hat so weit geklappt. Wenn das erfolgreich durchgelaufen ist, stelle ich die Kündigung dann erneut ein. 🤗
Viele Grüße
Christoph
von
vor 8 Tagen
Vielen Dank Christoph.
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von
vor 8 Tagen
@uwepappa, sehr gerne. 🤗
Die Kündigung von Wow und Netflix habe ich soeben wieder zum 30. Juli 2026 eingestellt.
Viele Grüße
Christoph
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Hallo Christoph, es hat mit deiner Hilfe funktioniert. Weiteres Vorgehen wie besprochen. Schönen Feierabend und danke für das nette und konstruktive Telefonat.
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von