Gelöst

Aktuelles Paramount+ Angebot lässt sich nicht buchen

vor 9 Tagen

Hallo liebes Telekom Hilft Team. Wie auch bei anderen Kunden würde ich gerne das Paramount+ Angebot über Magenta Moments nutzen. Geht bei mir leider auch nicht. Habt ihr da eine Lösung des Problems für mich?

viele Grüße 

Letzte Aktivität

vor 8 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Tagen

      @uwepappa

      Das gleiche Problem hatte ich auch und musste das 2 bis 3 mal versuchen.

      Bitte zuerst dich ganz normal im Kundencenter einloggen mit deinen Daten. So, dass du deinen Vertrag usw siehst. 

      Den Browser dann nur schließen 

      Dann über den link 

      https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/paramount-plus

      der dann mit denselben Browser geöffnet wird, buchen. 

      Dort klicken 

      User uploaded image

      Dann sollte es klappen, wenn du im Hintergrund eingeloggt bist

      Hoffe ich zumindest 

      0

    • vor 9 Tagen

      @uwepappa 

      Ich habe es heute erfolgreich über https://www.telekom.de/shop/optionen/paramount-plus?bp=addonManagement&productOfferingTerm=agreement0 buchen können. Eventuell muss die Url mehrmals eingeloggt aufgerufen werden.

      0

      0

    • vor 9 Tagen

      Hallo zusammen,

       

      @uwepappa lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. ☺️ 

       

      Testen gerne die Tipps von @Marcel2605 aus und berichte uns hier, ob du damit ans Ziel kommst. Sonst helfen wir natürlich weiter und kümmern uns zusammen um die Lösung.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend

      Katharina

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    • vor 8 Tagen

      Sorry geht trotzdem nicht. Weder so noch so. Es kommt immer die Meldung „Option kann nicht gebucht werden“. 

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      16

      von

      vor 8 Tagen

      Moin @uwepappa

       

      ich habe gerade nachgeschaut. Die Buchung von Paramount+ hat so weit geklappt. Wenn das erfolgreich durchgelaufen ist, stelle ich die Kündigung dann erneut ein. 🤗

       

      Viele Grüße

      Christoph

      von

      vor 8 Tagen

      Vielen Dank Christoph. 

      0

      von

      vor 8 Tagen

      @uwepappa, sehr gerne. 🤗

       

      Die Kündigung von Wow und Netflix habe ich soeben wieder zum 30. Juli 2026 eingestellt. 

       

      Viele Grüße

      Christoph 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Tagen

      Hallo Christoph, es hat mit deiner Hilfe funktioniert. Weiteres Vorgehen wie besprochen. Schönen Feierabend und danke für das nette und konstruktive Telefonat. 

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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