Hallo liebe Leser,

ich habe am 05.11.2020 in einem Telekomgeschäft einen DSL Anschluss in Auftrag gegeben. Dieser Anschluss dauert bis jetzt und sogar, nach dem heutigen Anruf mit den „Experten“ per Telefon, noch das ganze Jahr oder die nächsten Jahrzehnte. Mir erzählte man nämlich, dass ich in ein Einfamilienhaus gezogen bin, in eine Wohnsiedlung, in der alle Anschlussmöglichkeiten ausgeschöpft sind und ich warten muss, bis einer frei wird. Kann man sich das vorstellen??? Unfassbar!

Nur gab es in meinem neuen Haus vom Vorbesitzer bereits einen Anschluss über die Telekom. Auch ist bis heute kein weiteres Haus gebaut worden. Wo ist also der Anschluss hin?

Ich habe schon unzählige Male mit der Telekom telefoniert (aufgrund der aktuellen coronabedingteen Schließung der Läden kein persönlicher Besuch vor Ort möglich) und immer wieder werde ich auf die nächste Frist vertröstet. Jetzt warte ich bereits seit einem viertel Jahr schriftlich auf eine Nachricht der Telekom, wie denn der Stand der Dinge ist und was man mir vielleicht für Alternativlösungen anbieten könnte. Vergebens. Gibt es das wirklich?

Dabei wohne ich nicht einmal auf deinem Dorf, welches vielleicht infrastrukturell schlechter da stehen könnte, als eine Kreisstadt mit 46000 Einwohnern.

Hat hier im Forum vielleicht jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen?

Liebe Grüße

Sebastian