Solved
Adresse wird nicht gefunden
8 years ago
Hallo Telekom,
ich wohne xxxxxx in 04571 Rötha (OT Mölbis). Mölbis findet man bei der Telekom noch unter 04579.
Leider kann ich dies nicht in eine Suchmaske eingeben, die Nummer x existiert einfach nicht bei Ihnen.
Somit kann ich mich auch nicht für Hybrid oder sonstiges einschreiben.
Zum anderen würde ich gerne erfragen wollen, für wann der DSL-Ausbau für Mölbis https://www.google.de/maps/place/M%C3%B6lbis,+04571+Espenhain/@51.1940291,12.4886085,15z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x47a6fd37dffd0bc1:0x521b1cb428d7630!8m2!3d51.1948662!4d12.4985004
vorgesehen ist.
Vielen Dank.
Matthias Arndt
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]
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8 years ago
@matze2003
Die Angabe der kompletten Anschrift stellt einen Verstoß gegen die Datenschutzregel dar, deshalb wird diese gelöscht werden.
Bitte stattdessen das Profil vervollständigen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
und dies nach Erledigung über die "Antwort"-Funktion bestätigen, vielen Dank.
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8 years ago
erledigt
Unlogged in user
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8 years ago
ich wohne xxxxxx in 04571 Rötha (OT Mölbis). ... Leider kann ich dies nicht in eine Suchmaske eingeben, die Nummer x existiert einfach nicht bei Ihnen. Somit kann ich mich auch nicht für Hybrid oder sonstiges einschreiben.
ich wohne xxxxxx in 04571 Rötha (OT Mölbis). ... Leider kann ich dies nicht in eine Suchmaske eingeben, die Nummer x existiert einfach nicht bei Ihnen.
Somit kann ich mich auch nicht für Hybrid oder sonstiges einschreiben.
Auf welcher Seite möchtest du denn die von dir genannte Hausnummer ins Suchfeld eingeben?
Bitte gib die vollständige Internetadresse hierzu an und lass uns nicht raten.
Normalerweise gibt man die Hausnummer in dem dafür vorgesehenen Feld über die Tastatur ein.
Bekommst du denn eine Fehlermeldung, wenn du das machst? Wie lautet sie ggf. genau?
hajo777
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8 years ago
heute habe ich die Rückmeldung der Kollegen erhalten. Ein Ausbau am KVZ (Kabelverzweiger) des Kunden ist aktuell nicht ersichtlich und somit ist kein VDSL verfügbar.
Die Antwort ist für dich sicher nicht zufriedenstellend, aber aktuell ist hier durch uns nichts geplant. Gerne einmal bei der Gemeinde nachfragen, die wissen in der Regel ob hier generell was geplant ist.
Liebe Grüße
Anne W.
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from
8 years ago
Hallo @Anne W.,
das ist natürlich sehr ernüchternd. Aber nützt alles nichts, nun trete ich den Weg zum GigaCube von Vodafone an. Zwar doppelte Kosten für 2 Jahre, aber wenigstens Internet, welches man als solches im Jahr 2017 bezeichnen kann. Schade.
Answer
from
8 years ago
Grüße
Anne W.
Unlogged in user
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from
8 years ago
schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast.
Nachdem du die Daten bereits im Profil hinterlegt hast, konnte ich mir das einmal anschauen. Dein Ortsteil ist zwar im System ist bei uns hinterlegt, aber für die Recherche gar nicht erforderlich. Hier geht es eher um Anschlussbereiche unter denen dies systemseitig aufgeteilt wird und nicht expliziet nach Ortsteilen.
Aktuell nutzt du Magenta Zuhause S, aber dieser Tarif ist leider nicht in Verbindung mit Hybrid möglich. In der Regel liegt das entweder an der schlechten LTE Versorgung (in dem Fall wohl eher nicht, wenn deine Nachbarn es bereits nutzen) oder daran, dass schon viele LTE nutzen und die Cellen quasi voll sind. Das wird in regelmäßigen Abständen aber geprüft und könnte sich dann ggf. auch wieder ändern. Wann und ob das passiert, kann ich aber nicht sagen.
Laut Eintrag im System ist hier für Mitte Februar 2018 ein Ausbau geplant, inwiefern du davon profitierst kann ich so nicht sagen, werde aber eine Anfrage bei den Kollegen der Leitungsführung platzieren. Die können mir genau sagen, ob die Leitungslänge und Dämpfung es zulassen würde.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, sage ich hier wieder Bescheid.
Liebe Grüße
Anne W.
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Accepted Solution
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8 years ago
heute habe ich die Rückmeldung der Kollegen erhalten. Ein Ausbau am KVZ (Kabelverzweiger) des Kunden ist aktuell nicht ersichtlich und somit ist kein VDSL verfügbar.
Die Antwort ist für dich sicher nicht zufriedenstellend, aber aktuell ist hier durch uns nichts geplant. Gerne einmal bei der Gemeinde nachfragen, die wissen in der Regel ob hier generell was geplant ist.
Liebe Grüße
Anne W.
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