Ich bin so enttäuscht von euch !!! 

Ich habe das samsung galaxy s20plus mit 128 gb am 08.06.2020 für 280€ neuwertig von euch durch eine vertratsverlängerung erworben. Jetzt wollte ich mein vertrag wieder verlängern und ihr wollt im Jahre 2021 für das gleiche handy plötzlich 400€?? Das macht kein sinn und als ich gefragt habe, wieso das so ist?, wurde mir gesagt, das system gibt es so vor. Dadruch ist mir als kunden nicht geholfen und man fühlt sich betrogen und nichts ernst genommen, weil ich es immer noch nicht nachvollziehen kann...Dazu habe ich gefragt, ob man in so einem speziellen sonderfall mal nicht mit dem abteilungsleiter sprechen kann und eine sonderlösung vereinbaren kann. Darauf wurde mit nein geantwortet. Hier wurde sich nichtmal mühe von dem berater gegeben um mir irgendwie zu helfen.... so enttäuschend... ich habe meine veträge jetzt gekündigt und muss leider im schlechten mit euch auseinander gehen....