Abschaltung DSL nach Aktivierung Glasfaser
2 years ago
Ich habe eine Fritz!Box 7490 am DSL-Anschluss der Telekom. In 2 Wochen soll von der Telekom die Glasfaserdose mit dem Glasfasermodem in der Wohnung installiert werden. Zunächst möchte ich den Router am Glasfaseranschluss weiterbetreiben.
Wenn ich das richtig verstanden habe, muss ich nach der Installation durch die Telekom den Anschluss (Modem, Router) aktivieren und dann versuchen, die Fritz!Box am Glasfasermodem zum Laufen zu bringen. Bereits nach der Aktivierung - also bevor der Internetzugang über die Fritzbox funktioniert - wird bereits DSL abgeschaltet. Wenn es also mit dem Netzzugang Probleme gibt, habe ich kein DSL mehr und auch keinen funktionierenden Glasfaseranschluss.
Meine Fragen / Vorschläge:
1. Habe ich den Prozess richtig beschrieben?
2. Gibt es einen offiziellen Link der Telekom, in dem dieser Prozess ganz detailliert (nicht nur grob!) dargestellt wird und in dem auch eine Telefonnummer genannt wird, die man im Problemfall anrufen kann?
3. Es wäre sehr hilfreich, wenn die Telekom den DSL-Anschluss nach der Aktivierung für einige Tage zur Verfügung stellen könnte, so dass man notfalls auf DSL zurückgreifen kann.
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