Solved

Ablehnung Festnetz wegen unternehmerischen Vorgaben

11 months ago

Habe mit großem Erstaunen eine Ablehnung meiner Bestellung erhalten, Glasfaser-Festnetz

 

Im Chat sagte ein Mitarbeiter, es läge an der Adresse.

 

Nur weil ich in einem Hochhaus mit 60 Parteien wohne werde ich also abgelehnt, trotz bester Solvenz?

 

Ich wurde in meinem Leben noch nie wo abgelehnt, hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1

790

41

    • 11 months ago

      Ich finde, das gehört dann gegenüber dem Vetragswilligen offen kommuniziert.

       

      So wird man in Unkenntnis gelassen und denkt, der Grund liegt in der Einschätzung der eigenen Bonität 

      2

      Answer

      from

      11 months ago

      nicokaetzle

      Ich finde, das gehört dann gegenüber dem Vetragswilligen offen kommuniziert. So wird man in Unkenntnis gelassen und denkt, der Grund liegt in der Einschätzung der eigenen Bonität

      Ich finde, das gehört dann gegenüber dem Vetragswilligen offen kommuniziert.

       

      So wird man in Unkenntnis gelassen und denkt, der Grund liegt in der Einschätzung der eigenen Bonität 

      nicokaetzle

      Ich finde, das gehört dann gegenüber dem Vetragswilligen offen kommuniziert.

       

      So wird man in Unkenntnis gelassen und denkt, der Grund liegt in der Einschätzung der eigenen Bonität 


      Finde ich auch, hier geht es aber um etwas anderes:

       

      Kein Großkonzern wird zugeben, dass er Kunden mit "schlechter Bonität" (die in einem Hochhaus mit 60 Parteilen

      nun mal leider vorkommen) mit Kunden mit 1a-Bonität "über einen Kamm" schert in der Gesamtbeurteilung.

       

      Man glaubt gar nicht, wie leicht man in einen Topf geworfen wird im Schufa-Score nur wegen einiger

      schwarzer Schafe, die man nicht einmal persönlich kennt.

      Answer

      from

      11 months ago

      @nicokaetzle   schrieb:
      Ich finde, das gehört dann gegenüber dem Vetragswilligen offen kommuniziert.

      Es gilt auf beiden Seiten Vertragsfreiheit, begründen muss man das nicht. Bei Boni-Problemen gibt es in der Regel tatsächlich Briefpost, für alle anderen Gründe nicht.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 11 months ago

      Definitiv, aktuell 1&1 EUR 44,95 pro Monat.

      Telekom, eingerechnet Boni und Cashback, effektiv EUR 19 pro Monat

      3

      Answer

      from

      11 months ago

      nicokaetzle

      Definitiv, aktuell 1&1 EUR 44,95 pro Monat.

      Definitiv, aktuell 1&1 EUR 44,95 pro Monat.
      nicokaetzle
      Definitiv, aktuell 1&1 EUR 44,95 pro Monat.

      Ah, eine Milchmädchenrechnung!

      Answer

      from

      11 months ago

      nicokaetzle

      Definitiv, aktuell 1&1 EUR 44,95 pro Monat. Telekom, eingerechnet Boni und Cashback, effektiv EUR 19 pro Monat

      Definitiv, aktuell 1&1 EUR 44,95 pro Monat.

      Telekom, eingerechnet Boni und Cashback, effektiv EUR 19 pro Monat

      nicokaetzle

      Definitiv, aktuell 1&1 EUR 44,95 pro Monat.

      Telekom, eingerechnet Boni und Cashback, effektiv EUR 19 pro Monat


      Das ist jetzt aber Äpfel mit Birnen vergleichen.

      Bei dieser Rechnung musst du auch deine Neukundenrabatte, die du vor zwei Jahren bei 1&1 bekommen hast mit einrechnen.

       

      Answer

      from

      11 months ago

      Das ist richtig, Rabatte gab es aber keine damals im Zuge des Glasfaserausbaus.

      Ich hätte aber die ersten zehn kostenlosen Monate einrechnen müssen.

      19 Euro im Durchschnitt auf 24 Monate sind aber trotzdem nicht zu toppen, manch DSL-Anschluss kostet da mehr.

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 11 months ago

      Aber genau das ist unfair und auch unlogisch:

      Jemand in einer Villa kann über eine schlechtere Bonität verfügen als jemand in einem Hochhaus.

      Die Nachbarn sagen doch überhaupt nichts über jemanden aus !?

      3

      Answer

      from

      11 months ago

      nicokaetzle

      Aber genau das ist unfair und auch unlogisch: Jemand in einer Villa kann über eine schlechtere Bonität verfügen als jemand in einem Hochhaus. Die Nachbarn sagen doch überhaupt nichts über jemanden aus !?

      Aber genau das ist unfair und auch unlogisch:

      Jemand in einer Villa kann über eine schlechtere Bonität verfügen als jemand in einem Hochhaus.

      Die Nachbarn sagen doch überhaupt nichts über jemanden aus !?

      nicokaetzle

      Aber genau das ist unfair und auch unlogisch:

      Jemand in einer Villa kann über eine schlechtere Bonität verfügen als jemand in einem Hochhaus.

      Die Nachbarn sagen doch überhaupt nichts über jemanden aus !?


      Sehen die Bonitätsstellen anders.

      Klingt doof, ist aber so.

      Answer

      from

      11 months ago

      nicokaetzle

      Aber genau das ist unfair und auch unlogisch: Jemand in einer Villa kann über eine schlechtere Bonität verfügen als jemand in einem Hochhaus. Die Nachbarn sagen doch überhaupt nichts über jemanden aus !?

      Aber genau das ist unfair und auch unlogisch:

      Jemand in einer Villa kann über eine schlechtere Bonität verfügen als jemand in einem Hochhaus.

      Die Nachbarn sagen doch überhaupt nichts über jemanden aus !?

      nicokaetzle

      Aber genau das ist unfair und auch unlogisch:

      Jemand in einer Villa kann über eine schlechtere Bonität verfügen als jemand in einem Hochhaus.

      Die Nachbarn sagen doch überhaupt nichts über jemanden aus !?


      Unfair ja, aber nicht unlogisch - es geht hier nicht im "Aussagen", sondern um die Gesamtbewertung des

      sozialen Umfelds, der Nachbarn, deren  Zahlungsverhalten usw.

       

      Hast Du schon mal eine kostenlose Schufauskunft über Dich selbst angefordert (ist 1x pro Jahr möglich)?

       

      Man glaubt gar nicht, was die Auskunftsdateien alles von den Menschen speichern - z.B. wird

      ein Leasingvertrag bzw. eine Autofinanzierung mit dem vollen Wert des Kaufpreises gespeichert.

       

      Völlig praxisfremd, ist aber leider so...

      Answer

      from

      11 months ago

      @nicokaetzle   schrieb:
      Die Nachbarn sagen doch überhaupt nichts über jemanden aus !?

      Nur weil Boni als eine von zig Optionen genannt wurde, muss es die Boni nicht sein @nicokaetzle  

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      @nicokaetzle  

      Es ist müßig, hier weiter zu diskutieren.

      Die Telekom mag dich nicht als Kunde (egal warum), 1&1 kann dir einen Anschluss zur Verfügung stellen, also keine Nachteile für dich.

      Außer dass du den Neukundenrabatt und die Neukundenboni der Telekom nicht abgreifen kannst.

      Aber sowas hast du ja von 1&1 schon mal bekommen.

      Versuch doch mal bei 1&1, was die dir anbieten, wenn du deine Kündigung stornierst.

      0

    • 11 months ago

      Grüße @nicokaetzle  

      In dem Schreiben ist ja auch eine Telefonnummer mit dabei.

      Rufe diese an.

      Manchmal hilft es und man kann den Wunschvertrag abschließen.

       

      Viel Glück dabei.

      0

    • 11 months ago

      nicokaetzle

      Im Chat sagte ein Mitarbeiter, es läge an der Adresse.

      Im Chat sagte ein Mitarbeiter, es läge an der Adresse.
      nicokaetzle
      Im Chat sagte ein Mitarbeiter, es läge an der Adresse.

      Da die Boni-Abteilung separat in einer großen deutschen Stadt sitzt und die Anfragen bearbeitet, hat der Mitarbeiter nur eine Vermutung geäußert, nach meiner Sicht sieht er den Grund der Ablehnung (wenn nicht technisch bedingt) nicht.

      0

    • 11 months ago

      Mir macht das sogar Spaß Zwinkernd

      Ja, solche Verträge alle zwei Jahre, Strom sogar monatlich, Versicherungen jährlich 

      0

    • 11 months ago

      nicokaetzle

      Habe mit großem Erstaunen eine Ablehnung meiner Bestellung erhalten, Glasfaser-Festnetz Im Chat sagte ein Mitarbeiter, es läge an der Adresse. Nur weil ich in einem Hochhaus mit 60 Parteien wohne werde ich also abgelehnt, trotz bester Solvenz? Ich wurde in meinem Leben noch nie wo abgelehnt, hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1

      Habe mit großem Erstaunen eine Ablehnung meiner Bestellung erhalten, Glasfaser-Festnetz

       

      Im Chat sagte ein Mitarbeiter, es läge an der Adresse.

       

      Nur weil ich in einem Hochhaus mit 60 Parteien wohne werde ich also abgelehnt, trotz bester Solvenz?

       

      Ich wurde in meinem Leben noch nie wo abgelehnt, hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1

      nicokaetzle

      Habe mit großem Erstaunen eine Ablehnung meiner Bestellung erhalten, Glasfaser-Festnetz

       

      Im Chat sagte ein Mitarbeiter, es läge an der Adresse.

       

      Nur weil ich in einem Hochhaus mit 60 Parteien wohne werde ich also abgelehnt, trotz bester Solvenz?

       

      Ich wurde in meinem Leben noch nie wo abgelehnt, hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1


      Da erhebt sich als erstes die Frage: ist bereits bis in deine Wohnung Glasfaser gelegt?

       

      Sonst könnten es durchaus die Kosten sein, die der neue Anschluss die Telekom kosten würde.

      Und die wiederum sind mit der Adresse verbunden.

       

      0

    • 11 months ago

      nicokaetzle

      hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1

      hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1
      nicokaetzle
      hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1

       @Käseblümchen 

      Wenigstens den Startbeitrag lesen 😳

      1

      Answer

      from

      11 months ago

      Espresso doppio

      nicokaetzle hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1 hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1 nicokaetzle hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1 @Käseblümchen Wenigstens den Startbeitrag lesen 😳

      nicokaetzle

      hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1

      hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1
      nicokaetzle
      hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1

       @Käseblümchen 

      Wenigstens den Startbeitrag lesen 😳

      Espresso doppio
      nicokaetzle

      hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1

      hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1
      nicokaetzle
      hatte jetzt auch zwei Jahre Glasfaser über 1&1

       @Käseblümchen 

      Wenigstens den Startbeitrag lesen 😳


      Natürlich.

       

      Aber wo steht da, dass er in der selben Wohnung wohnt wie mit seinem 1&1-Vertrag.

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from