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vor 2 Monaten
Hallo @Tikawu
0
vor 2 Monaten
Einfamilienhaus, kein Powerlan Adapter. In dem Zeitraum wird nichts angeschaltet, auch ist nichts neues hinzugekommen was angeschaltet werden könnte. Also quasi alles so wie es immer war.
Gerade waren wieder zwei neue Syncs. Vertrag ist der 250 Mbit, oder was meinst du damit ?
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @Tikawu,
wir schauen uns den Anschluss an.
Bitte nenne uns ein Zeitfenster, in dem wir dich telefonisch erreichen können.
Grüße Detlev
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo Detlev. Bin erreichbar von jetzt bis 22.00 Uhr :-) Rufnummer ist hinterlegt. Danke
0
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @Tikawu,
ich bedanke mich für das spontane Gespräch.
Hier macht im Augenblick die Linecard auf der Gegenstelle Schwierigkeiten.
Die Netztechnik ist bereits informiert und im Lauf des Tages wird sich der Außendienst das vor Ort ansehen.
Bitte habe etwas Geduld, wir sind dran.
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Ticket habe ich online geöffnet, aber hat jemand eine Idee ?
Hallo zusammen,
nachdem mein Anschluss problemlos funktionierte gibt es nun ein Problem, was ich nicht ganz verstehe.
Meine Fritzbox verliert abends ab ca 22.30 Uhr bis früh morgens gerne den Sync.
Diese Nacht 27.05 - 28.05 alle 4 Minuten.
Auf meiner Seite wurde Hardewareseitig nichts abgeändert.
Ticket habe ich online geöffnet, aber hat jemand eine Idee ?
Danke
Beispiel als Anhang
Ja, abwarten bis das Ticket bearbeitet wurde.
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vor 2 Monaten
gelöscht
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vor 2 Monaten
Hallo @Tikawu,
ich bedanke mich für das spontane Gespräch.
Hier macht im Augenblick die Linecard auf der Gegenstelle Schwierigkeiten.
Die Netztechnik ist bereits informiert und im Lauf des Tages wird sich der Außendienst das vor Ort ansehen.
Bitte habe etwas Geduld, wir sind dran.
Hallo @Tikawu,
ich bedanke mich für das spontane Gespräch.
Hier macht im Augenblick die Linecard auf der Gegenstelle Schwierigkeiten.
Die Netztechnik ist bereits informiert und im Lauf des Tages wird sich der Außendienst das vor Ort ansehen.
Bitte habe etwas Geduld, wir sind dran.
Grüße Detlev
@Detlev K.
der Betroffene hat inzwischen einen zusätzlichen Thread:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/wieder-der-selbe-fehler/683b04ce664fb15e8035dfcf
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von