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Abends kein Hybrid LTE Empfang!
5 years ago
Hallo liebe Leute,
seit einigen Tagen habe ich regelmäßig Abends (gegen 20 Uhr) keinen LTE Empfang an meinem HybridRouter.
Kein Balken zu sehen. Neustart bringt auch nichts.
Vielleicht schaut mal jemand in meine Daten rein und prüft was da los ist.
Woran liegt das?
Seit einiger Zeit ist auch der Empfang von 5 Balken auf 3 Balken gefallen.
Danke für Wortmeldungen und Ideenfindung wie man das verbessern kann.
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5 years ago
Hallo @M.F.1,
hast du schon eine Störung gemeldet?
Störungsstatus, Diagnose: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose
Dort kannst du eine Störung melden, oder schauen ob es regionale Meldungen gibt.
VG Gurke
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5 years ago
@Waage1969 aktuelle Firmware ist drauf, nur kein LTE , auch nicht wenn es intern Antenne ist. Einfach kein Empfang, auch nicht nach neu starten.
Wir nehmen die Box jetzt mal vom Netz.
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5 years ago
Hallo @M.F.1
manchmal hilft es auch die Firmware noch einmal nach einem Router - Neustart zusätzlich neu zu installieren.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-hybrid/speedport-hybrid-firmware
Firmware herunterladen und dann über den Router neu einspielen.
speedport.ip einloggen und dann zu http://speedport.ip/html/content/config/check_for_updates.html?lang=de
Bildausschnitt:
entsprechende Firmwaredatei die heruntergeladen wurde auswählen und "installieren".
Viel Erfolg !
Gruß
Waage1969
Answer
from
5 years ago
@Waage1969 ,
hab neu gestartet, also vom Netz genommen..interne Antenne und oh Wunder 4 Balken.
Speedtest war fast auf 10 mbps. Mal schauen wie lange.
Danke für den Anstups nochmal auf interne Antenne zu wechseln
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from
5 years ago
@M.F.1
Poste mal zwei LTE -Zellinfo Werte aus dem Routerlog hier. Damit kann man dann schauen ob die 3Balken Empfang vielleicht osgar besser sind als 5.
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from
5 years ago
@M.F.1,
auf jeden Fall den Router einmal neu starten.
Und natürlich nach Updates schauen.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-hybrid/speedport-hybrid-firmware
Version 050124.04.00.007. Stand 11/2019
VG Gurke
Answer
from
5 years ago
@M.F.1
Die LTE Werte sind eigentlich perfekt.
Beobachte mal ob abends eine andere CellID da steht.
Das mit Hybrid Server über LTE nicht erreichbar kann auch darauf hindeuten, dass die Funkzelle nicht für dich freigeschaltet ist, da sie evt. neu ist (was eigentlich ja gut ist). Ein Teami muss die Freischaltung dann manuell machen. @Jonas J. übernimmt das bestimmt
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from
5 years ago
danke für die Weiterleitung an einen Teamy
und danke für das Gespräch @FelixKruemel @Gurke
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
wir haben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung. Diese ist leider weniger erfreulich.
Die Versorgung an der Kundenadresse ist für einen Hybrid-Server einfach zu schlecht. Dadurch empfängt die Kundin nur weit entfernte Sender. Störungen oder andere Netzfehler sind in diesem Bereich z. Z. nicht bekannt.
Mit freundlichen Grüße
Finn A.
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from
5 years ago
Hallo @Finn A. @Jonas J. @Waage1969 @FelixKruemel @Gurke
danke für eure Mühe mir bei meinem Problem zu helfen.
Ich muss zufrieden sein überhaupt Internet zu haben, meine 2000er Leitung wurde ja abgeschafft gegen eine 384kb Leitung.
In der heutigen Zeit wo es ohne Internet fast nicht mehr geht und man schauen muss wo sogar Länder die nichts im Kühlschrank haben aber mit Internet technisch über uns liegen, sollten sich die Anbieter etwas schämen;) Hauptsache in Großstädten gibts jetzt 5G , so Sinnlos-Internet
Danke für alle Tips und Hilfestellungen, mein Internet geht jetzt wieder, trotz weit entfernten Funkmasten. Mir graut schon vor dem Sommer, wenn dann an den Bäumen die Blätter sind und die Funkwellen drin hängen bleiben
LG und ein schönes Wochenende
Answer
from
5 years ago
...und nochmal erwähnt, lieber hier in der Gemeinschaft nach Lösungen suchen als eine Störungsmeldung an die T-kom geschickt.
Ich bin sehr zufrieden mit den vielen Menschen hier, denen schon so viel Mist passiert ist und damit die besten Berater sind die es gibt.
Als Krönung helfen am Ende noch die Teamy´s fachkundig und mit Plan!
Danke nochmals
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from
5 years ago
Hallo @M.F.1,
Ja, die Community ist schon ein feiner Ort für Lösungs-Suchende. 
Sollte das Signal zukünftig wieder Probleme bereiten, versuche ruhig noch einmal eine Antennenjustierung oder auch mal den Verbindungsaufbau ohne Antenne.
danke für die netten Worte.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag und einen hoffentlich auch zukünftig stabiler laufenden Anschluss.
Viele Grüße
Jonas J.
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