Gelöst
Abends kein Hybrid LTE Empfang!
vor 5 Jahren
Hallo liebe Leute,
seit einigen Tagen habe ich regelmäßig Abends (gegen 20 Uhr) keinen LTE Empfang an meinem HybridRouter.
Kein Balken zu sehen. Neustart bringt auch nichts.
Vielleicht schaut mal jemand in meine Daten rein und prüft was da los ist.
Woran liegt das?
Seit einiger Zeit ist auch der Empfang von 5 Balken auf 3 Balken gefallen.
Danke für Wortmeldungen und Ideenfindung wie man das verbessern kann.
885
37
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
249
0
3
vor 10 Monaten
in
108
0
2
vor 2 Jahren
690
0
5
vor 5 Jahren
Hallo @M.F.1,
hast du schon eine Störung gemeldet?
Störungsstatus, Diagnose: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose
Dort kannst du eine Störung melden, oder schauen ob es regionale Meldungen gibt.
VG Gurke
19
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Waage1969 aktuelle Firmware ist drauf, nur kein LTE , auch nicht wenn es intern Antenne ist. Einfach kein Empfang, auch nicht nach neu starten.
Wir nehmen die Box jetzt mal vom Netz.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @M.F.1
manchmal hilft es auch die Firmware noch einmal nach einem Router - Neustart zusätzlich neu zu installieren.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-hybrid/speedport-hybrid-firmware
Firmware herunterladen und dann über den Router neu einspielen.
speedport.ip einloggen und dann zu http://speedport.ip/html/content/config/check_for_updates.html?lang=de
Bildausschnitt:
entsprechende Firmwaredatei die heruntergeladen wurde auswählen und "installieren".
Viel Erfolg !
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Waage1969 ,
hab neu gestartet, also vom Netz genommen..interne Antenne und oh Wunder 4 Balken.
Speedtest war fast auf 10 mbps. Mal schauen wie lange.
Danke für den Anstups nochmal auf interne Antenne zu wechseln
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@M.F.1
Poste mal zwei LTE -Zellinfo Werte aus dem Routerlog hier. Damit kann man dann schauen ob die 3Balken Empfang vielleicht osgar besser sind als 5.
12
Antwort
von
vor 5 Jahren
@M.F.1,
auf jeden Fall den Router einmal neu starten.
Und natürlich nach Updates schauen.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-hybrid/speedport-hybrid-firmware
Version 050124.04.00.007. Stand 11/2019
VG Gurke
Antwort
von
vor 5 Jahren
@M.F.1
Die LTE Werte sind eigentlich perfekt.
Beobachte mal ob abends eine andere CellID da steht.
Das mit Hybrid Server über LTE nicht erreichbar kann auch darauf hindeuten, dass die Funkzelle nicht für dich freigeschaltet ist, da sie evt. neu ist (was eigentlich ja gut ist). Ein Teami muss die Freischaltung dann manuell machen. @Jonas J. übernimmt das bestimmt
Antwort
von
vor 5 Jahren
danke für die Weiterleitung an einen Teamy
und danke für das Gespräch @FelixKruemel @Gurke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
wir haben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung. Diese ist leider weniger erfreulich.
Die Versorgung an der Kundenadresse ist für einen Hybrid-Server einfach zu schlecht. Dadurch empfängt die Kundin nur weit entfernte Sender. Störungen oder andere Netzfehler sind in diesem Bereich z. Z. nicht bekannt.
Mit freundlichen Grüße
Finn A.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Finn A. @Jonas J. @Waage1969 @FelixKruemel @Gurke
danke für eure Mühe mir bei meinem Problem zu helfen.
Ich muss zufrieden sein überhaupt Internet zu haben, meine 2000er Leitung wurde ja abgeschafft gegen eine 384kb Leitung.
In der heutigen Zeit wo es ohne Internet fast nicht mehr geht und man schauen muss wo sogar Länder die nichts im Kühlschrank haben aber mit Internet technisch über uns liegen, sollten sich die Anbieter etwas schämen;) Hauptsache in Großstädten gibts jetzt 5G , so Sinnlos-Internet
Danke für alle Tips und Hilfestellungen, mein Internet geht jetzt wieder, trotz weit entfernten Funkmasten. Mir graut schon vor dem Sommer, wenn dann an den Bäumen die Blätter sind und die Funkwellen drin hängen bleiben
LG und ein schönes Wochenende
Antwort
von
vor 5 Jahren
...und nochmal erwähnt, lieber hier in der Gemeinschaft nach Lösungen suchen als eine Störungsmeldung an die T-kom geschickt.
Ich bin sehr zufrieden mit den vielen Menschen hier, denen schon so viel Mist passiert ist und damit die besten Berater sind die es gibt.
Als Krönung helfen am Ende noch die Teamy´s fachkundig und mit Plan!
Danke nochmals
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @M.F.1,
Ja, die Community ist schon ein feiner Ort für Lösungs-Suchende. 
Sollte das Signal zukünftig wieder Probleme bereiten, versuche ruhig noch einmal eine Antennenjustierung oder auch mal den Verbindungsaufbau ohne Antenne.
danke für die netten Worte.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag und einen hoffentlich auch zukünftig stabiler laufenden Anschluss.
Viele Grüße
Jonas J.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von