Thematik ist relativ simpel Reihenendhaus hat einen APL im Haus. Versorgt wird ein weiterer Nachbar von diesem APL aus. Baujahr ca 1960. Sprich der Nachbar benutzt diese Leitung sein ganzes Leben... Unser Anschluss funktionierte bis 2005. Nun wurde er reaktiviert und kein Techniker bekommt die Leitungen zum laufen... Entweder funktioniert unsere Leitung oder die vom Nachbarn, auch hatten wir schon die Leitung vom Nachbarn bei uns auf dem Router... sodass wir die Anrufe vom Nachbarn bekommen haben... Leider können wir keine zwei Störungsnummern, quasi unsere und die vom Nachbarn bei der Hotline hinterlegen... dass ein Techniker beide Aufträge bekommt... ( wäre zu einfach ). Bei unserer angegeben Störung ist ein "komplexer Fehler mit erhöhtem Messaufwand" hinterlegt. Klärung soll bis zum 29.11. erfolgen, allerdings ohne ins Haus zu müssen, so die Aussage von der Hotline...  Wird also wieder ein Satz mit x... Was müssen wir tun damit diese Verschaltung behoben wird bzw. die Anschlüsse entwirrt werden? Der heutige Techniker sprach noch von einem Experten-Team welches man ordern könne... die bekannte Hotline kannte diese "Taskforce" nicht Er verlegte dann ein zusätzliches Kabel das zu diesem Ergebnis führte (siehe Foto)... Oder ist dies eine neue DIN/ISO nach Datenschutz ?