Ich habe seit 10 Tagen die Umstellung von 100Mbit auf 175Mbit. Im gleichen Hochhaus wird aber nun auch 250Mbit angeboten. Bei meiner Bestellung gab es nur 175Mbit.

Bei 100Mbit hatte ich so zwischen 110mbit und 100Mbit. Mit 175Mbit habe ich nur 120Mbit - 110Mbit. Ich bezahle aber 10€ mehr.

Neukunden können an gleicher Wohnadresse 250Mbit bekommen. Ich bekomme die zwar auch angezeigt und kann den 250Mbit Vertrag anwählen. Danach erhalte ich aber den Hinweis, dass MagentaZuhause XL nicht verfügbar ist. Es wird dann nur L mit 100Mbit angezeigt. Wie kann ich zu den 250 Mbit kommen? Oder kann man mich wieder auf 100Mbit zurück ändern?