Speedport Smart 5GHz Wlan Probleme und laute Geräusche bei WLAN Aktivität

Question

Hallo, ich habe am 16.11. einen Speedport Smart bekommen, der bis heute auch gut funktioniert hat. 1. ProblemHeute 21.11 war dann plötzlich bei sämtlichen WLAN Geräten das 5GHz Wlan nicht mehr auffindbar und die Verbindung war unterbrochen. Apple, Samsung und Laptops betroffen. Nur das 2,4GHz WLAN ging. Für beide WLANs habe ich unterschiedliche SSIDs vergeben.Neustart von WLAN 5GHz über die Weboberfläche und es ging wieder. 2. ProblemSobald ich über z.B. mein Iphone einen Speedtest über WLAN mache, pfeift und rauscht der Router deutlich hörbar! Sobald keine Datenaktivität über WLAN statt findet ist er wieder ruhig. Das ist reproduzierbar und fällt mir auch seit heute auf. In den vergangen Tagen war hier Ruhe. Da der Router mit auf einem Bürotisch steht ist das Geräusch nicht lange zu ertragen. Ich würde hier sehr gerne ein neues Austauschgerät haben. Kann das bitte ein Team Mitglied in die Wege leiten und auf diesen Problembeitrag verweisen? Ich hätte es ja selbst gemacht, aber wenn ich über den offiziellen Weg gehe, dann gibt es das Problem nicht zur Auswahl und ich lande bei einer Leitungsprüfung was hier keine Rolle spielt. mfG

Henning H. · Accepted Answer

Hallo @manticore.mm,vielen Dank fürs nette (kurze) Gespräch. Wie besprochen habe ich den Austausch soeben in die Wege geleitet.Viele Grüße Henning H.

Chill erst mal · Answer

@manticore.mm kannst auch selbst machen:Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true

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