200€ Telekom Cashback + 100€ Routergutschrift wird nicht erstattet

vor 3 Stunden

Guten Tag,

ich habe einen Neuvertrag abgeschlossen welcher auch bereits aktiv ist.

Nun habe ich in der angegebenen Frist über die App beide Cashbacks angefordert und bekomme nach wenigen Minuten/Stunden jedes Mal die Mail, dass meine Registrierung nicht angenommen werden kann:

"Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden"

Die Daten sind aber korrekt und bereits von der App vorausgefüllt. Lediglich das Auftragsdatum muss ergänzt werden.

Hier habe ich bereits mehrere Daten angegeben, immer das selbe Ergebnis.

Ich bitte um manuelle Gutschrift!

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 06.10.2026 13:50 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 54 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

61

0

7

    • vor 3 Stunden

      laolawelle110

      Lediglich das Auftragsdatum muss ergänzt werden.

      Guten Tag,

      ich habe einen Neuvertrag abgeschlossen welcher auch bereits aktiv ist.

      Nun habe ich in der angegebenen Frist über die App beide Cashbacks angefordert und bekomme nach wenigen Minuten/Stunden jedes Mal die Mail, dass meine Registrierung nicht angenommen werden kann:

      "Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden"

      Die Daten sind aber korrekt und bereits von der App vorausgefüllt. Lediglich das Auftragsdatum muss ergänzt werden.

      Hier habe ich bereits mehrere Daten angegeben, immer das selbe Ergebnis.

      Ich bitte um manuelle Gutschrift!

      laolawelle110

      Lediglich das Auftragsdatum muss ergänzt werden.

      @laolawelle110 

      Du hast auch das richtige Datum eingegeben 🤔

      Gruß

      Waage1969

      0

      6

      von

      vor 2 Stunden

      Ich bin jetzt bis 17:40 erreichbar ansonsten morgen ganztägig.

      Routerchashback wie oben beschrieben selbes Problem.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      laolawelle110
      Ich bin jetzt bis 17:40 erreichbar ansonsten morgen ganztägig. Routerchashback wie oben beschrieben selbes Problem.

      Ich bin jetzt bis 17:40 erreichbar ansonsten morgen ganztägig.

      Routerchashback wie oben beschrieben selbes Problem.

      laolawelle110

      Ich bin jetzt bis 17:40 erreichbar ansonsten morgen ganztägig.

      Routerchashback wie oben beschrieben selbes Problem.

      @Louisa G. 

      0

      von

      vor 54 Minuten

      Guten Abend @laolawelle110 . Ich bitte um Entschuldigung für die Verspätung, das Anliegen ist gerade erst auf meinem Schreibtisch gelandet. Ich stelle dann einen Rückrufwunsch für morgen ein. 😊

       

      Viele Grüße Sven

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...