Gelöst

2 Telekom Logins zusammenführen

vor 2 Monaten

Hallo, 

als ich meinen MagentaL Zuhause mit Magenta TV Vertrag abgeschlossen habe, habe ich aus Versehen 2 Telekom Logins auf 2 unterschiedliche Emails eröffnet.

Bei beiden Telekom Logins ist mein Vertrag hinterlegt, deshalb kann ich keinen von beiden einfach so löschen. 

Magenta TV geht jedoch nur mit einem von beiden Logins.

Wie kann ich nun beide Logins zusammenführen, ohne das ich meinen Vertrag kündigen muss?

Danke im Voraus.

LG Lino

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vor 2 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hi @lino.sca,

       

      ich empfehle dir nur den Login zu nutzen bei dem auch MagentaTV funktioniert, da dies der Hauptlogin ist.

       

      Der andere Login zeigt zwar den Vertrag an, wird aber keine Administration zu lassen. Wenn du die E-Mail-Adresse aus dem zweiten Login übertragen willst, kannst du sie in den Einstellungen überschrieben und anschließend am Hauptlogin hinterlegen.

       

      Sören

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      von

      vor 2 Monaten

      Das hat funktioniert, danke. 

      Lasse ich den 2. Login jetzt einfach stehen oder kann man ihn irgendwie löschen?

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Du kannst den Login einfach ignorieren @lino.sca

       

      Sören

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      Uneingeloggter Nutzer

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