100 € Online- und 100 € Routergutschrift werden auf den Abrechnungen nicht berücksichtigt

vor 7 Tagen

Hallo,

bei mir wurden die 100 € Online- und die 100 € Routergutschrift auf den ersten Rechnungen nicht berücksichtigt.

Beide wurden zugesichert.

Die Buchung des Festnetzneuvertrages erfolgte am 03.09.2025.

Ein Anruf beim Kundenservice brachte leider keinen Erfolg.

Ich bitte um Klärung!

Danke im Voraus

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 02.11.2025 18:28 eskaliert.

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