Änderung Master-Nutzer

vor 4 Jahren

Hallo,

 

nach dem Tod meines Mannes wurde der Festnetz-Vertrag auf mich umgeschrieben.

Leider kann ich mit meinem Nutzer jedoch keine Rechnungen ansehen und auch keine Vertragsdaten ändern, da mein Nutzer nicht  Masternutzer  (sondern nur Inklusivnutzer) ist.

Können Sie bitte den  Masternutzer  auf diesen Account hier umändern?

 

Vielen Dank und viele Grüße

202

4

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Tant 

     

     

    erstmal möchte ich dir mein Beileid ausdrücken..

     

    Du kannst hierzu die Hotline anrufen : 0800 33 01000

     

    Die stellen das dann um.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Marcel2605  dankeschön

     

    Geht das nicht hier? Mit der Hotline habe ich leider keine guten Erfahrungen gemacht...

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Tant 

     

    doch das geht auch hier!

    mein Beileid.

    dein Profil ist ja befüllt, falls noch nicht geschehen, bitte noch im Profil hinterlegen wann du telefonisch erreichbar bist.

    ich geb das mal an die Teamies weiter.

    dauert etwas bis sich einer meldet.

    0

  • vor 4 Jahren

    Guten Morgen, @Tant.

    Ich habe eben versucht dich telefonisch zu erreichen, doch leider vergebens. Wann darf ich es erneut probieren?

    Bild nicht vorhanden



    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

    0

Uneingeloggter Nutzer

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