Änderung Hausnummer nicht möglich

vor 2 Jahren

Hallo,

 

Ich kann im Kundencenter bei meiner Adresse nicht die korrekte Hausnummer ("14a") hinterlegen, da diese in der Datenbank, die bei der Verifizierung der eingegeben Adresse verwendet wird, noch nicht aufgeführt wird (es handelt sich um einen Neubau).

 

Aktuell ist die Hausnummer des Nachbarn ("14") eingetragen was angepasst werden muss, da er keine Lust mehr hat meine Telekom Post zu erhalten...

 

An wen kann ich mich wenden?

 

Viele Grüße,

Patrick Meininger

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

142

7

  • vor 2 Jahren

    Es muss ein Umzug gebucht werden auf die neue Hausnummer, das geht nur über den Kundenservice.
    Ist die 14A denn auch eigenständig versorgt oder kommt alles aus der 14?

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Der Umzug wurde gebucht, der neue Hausanschluss wurde errichtet und der Anschluss ordnungsgemäß umgezogen - aber eben alles mit der "falschen" Hausnummer.

     

    Bei Buchung des Hausanschlusses war es noch die richtige Hausnummer, aber nach der erfolgten Teilung des Grundstücks müsste diese jetzt angepasst werden.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    ...und der Anschluss in 14A ist komplett unabhängig vom Anschluss in 14

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Münchener 

    Dann melden wir uns am Freitag bei dir. 🤗

     

    Liebe Grüße

    Maria An.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Hallo @Münchener,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag. ☀️

     

    Ich nehme das Ganze gern mal genauer unter die Lupe. 🙂

    Dazu müsstest du mithilfe dieses Links dein Profil befüllen und am besten noch einen Zeitraum hinterlegen, der für einen Rückruf am günstigsten ist.

     

    Gib kurz Bescheid, wenn dies erledigt ist. ✨

     

    Liebe Grüße

    Maria An.

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Erledigt - vielen Dank! Am besten bin ich übermorgen am Freitag telefonisch erreichbar.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Hey @Münchener, 👋

     

    danke für das nette Gespräch. Ich freue mich, dass wir gemeinsam die Rechnungsanschrift auf die 14 A ändern konnten. 🙂

     

    Liebe Grüße & ein schönes Wochenende

    Jonas W.

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Änderung der Hausnummer

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

972

0

8

Gelöst
Hausnummer nicht verfügbar

vor 2 Jahren

in  

E-Mail

366

0

6

Hausnummer nicht bekannt

vor 4 Jahren

in  

TV

911

0

4

Gelöst
Hausnummer nicht gefunden

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

413

0

1

Hausnummer geändert / Internet buchen nicht möglich

vor 3 Jahren

in  

Festnetz & Internet

449

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.