Gelöst

Änderung E-Mail Adresse

vor 4 Monaten

Moin zusammen,

Ich habe festgestellt, dass ich noch eine alte E-Mail-Adresse im Kundencenter hinterlegt habe, auf die ich schon lange keinen Zugriff mehr habe (bezog sich auf meine alte private Domain) .

Ich habe selbstverständlich funktionierende Daten hinterlegt.

Ich habe das erst bemerkt als ich eine Option auf mein Magenta-TV buchen wollte und die Bestätigung auf diese uralt-Adresse geht

der Auftrag schlägt dann damit fehl.

Das Problem ist, dass ich diese alte Mail nicht entfernen/ändern kann, da eine PIN an die alte Mail-Adresse versendet wird - ich aber keinen Zugriff darauf habe. 

Wie beseitige ich diese alte alte Mail?

Viele Grüße

Shortwave

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 15.11.2025 07:09 eskaliert.

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