Email Kommunikation geht nach Adressänderung immer noch an alte Adresse

vor 2 Jahren

Habe meine Email Adresse für die Rechnungen und sonstigen Info Mails geändert, bekomme sie aber immernoch an die alte Adresse. Per SMS bekomme ich die Meldung, dass ich eine Mail an die neue Adresse bekommen hätte, die ich bestätigen sollte. Im Postfach finde ich aber nur eine Email, die die erfolgreiche Adressänderung bestätigt.

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vor 2 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      Profil anpassen waere aber auch gegangen...statt PN.

      Sozusagen für spätere Threads abgespeichert

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      von

      vor 2 Jahren

      es geht ja um das Editieren der Emailadresse für die Kommunikation im Profil. Genau das passiert, wenn man die Email Adresse im Profil editiert

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @FrankOb,

       

      sorry, ich habe deine Nachricht erst jetzt bekommen.

       

      Wann wäre dir ein Rückruf recht? Bitte nenne uns ein größeres Zeitfenster.

       

      Viele Grüße

      Sarah

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      heute zwischen 10 und 11 hätte ich Luft

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      von

      vor 2 Jahren

      @FrankOb wir arbeiten daran, den Prozess der Änderung besser zu kommunizieren.

       

      Korrekt hinterlegte Kontaktdaten sind auch für uns extrem wichtig.

       

      Wenn ich das richtig lese, besteht aktuell kein Grund für uns zu telefonieren, da die Änderung ja schlussendlich geklappt hat.

       

      Gruß

      Sören

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