Zusätzliche E-Mail Adresse sofort freigeben
26 days ago
Hallo,
ich möchte meine zusätzliche E-Mail Adresse in ein Freemail-Postfach übertragen.
Leider ist es nicht mehr möglich, die 90 Tägige Sperrung der Adresse zu deaktivieren.
Gibt es eine andere Möglichkeit der sofortigen Freischaltung ?
Vielen Dank im Voraus
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26 days ago
Hallo @user_209260
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. 😀
Die Freigabe der E-Mail Adresse erfolgt hier
Bei Schwierigkeiten melden Sie sich gern. In diesem Fall füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Vielen Dank und viele Grüße aus Kiel
^Christian Ho.
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