Gelöst

zusätzliche Adresse nicht erreichbar

vor 4 Jahren

Hallo,

seit 2 Tagen sind meine zusätzlichen @t-online.de Adressen nicht mehr erreichbar (Fehler: 550-5.1.1 user unknown

550 5.1.1 Unknown recipient). meine 3 zusätzlichen Adressen werden auch nicht mehr im E-mail Center angezeigt.

Nur Emails an die Hauptadresse kommen noch an.

Habe in letzter Zeit keine Einstellungen angefasst/ verändert.

555

0

12

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Marc46B,

    herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Hinterlegung der Daten (inkl. Nennung der E-Mail-Adressen).

    Lt. System wurden die zusätzlichen E-Mail-Adressen zum Inklusivnutzer am 10.05.2021 gegen 06:30 gelöscht. Dieses geht nur, wenn jemand Zugriff auf den Account hat.
    Die genannten E-Mail-Adressen liegen aktuell in sogenannter Karenzzeit. In dieser Zeit sollten sich die Adressen auf den gleichen Zugang neu einrichten lassen.
    Alternativ kann über https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach die vorzeitige Freigabe der E-Mail-Adressen beauftragt werden.
    Nach der Freigabe können die E-Mail-Adressen wieder neu vergeben werden.

    Wichtig ist auch noch: Wenn Sie selbst die Löschung nicht durchgeführt haben, bitte unbedingt ins Kundencenter einloggen und Ihre Passwörter ändern!

    Viele Grüße
    Oliver I.

    2

    von

    vor 4 Jahren

    Hi,
    habe jetzt erstmal das Passwort geändert. E-mail Adressen lassen sich momentan nicht wieder hinzufügen "bereits vergeben".

    Der Login um 6:30 Uhr war ich jedenfalls nicht selbst, gibt es da einen ungefähren Standort zu dem Login?

     

    Danke für die Informationen!

    0

    von

    vor 4 Jahren

    @Marc46B

    Schade, dass die Adressen sich noch nicht direkt wieder einrichten lassen. Dann bitte über das Formular gehen.

    Nähere Details zum Login liegen uns da nicht vor. Sry.

    Viele Grüße
    Oliver I.

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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