Zubuchoption für Magenta Zuhause L (2)

vor 2 Stunden

Kostenlose Zubuchoption Postfachvirenschutz im Kundencenter nicht auffindbar.

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    • vor 59 Minuten

      Guten Tag @WiSc und ein herzliches Willkommen. 

       

      Geht es um den integrierten Postfachvirenschutz, der aktiviert werden soll oder das von @HARTMUTIX angesprochene Sicherheitspaket? 

       

      Wird der Vertrag denn generell im Kundencenter angezeigt, also ist hier schon ein korrekter Telekom Login angelegt? 

       

      Viele Grüße Sven 

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    • vor 7 Minuten

      Guten Tag @Sven Ö. ,

      Dankeschön für Deine Antwort bzw. Deiner Nachfrage zu meiner Frage. Es geht um den intergrierten Postfachvirenschutz, der aktiviert werden soll und nicht um das von @HARTMUTIX angesprochenen (zusätzliche) Sicherheitspaket. Der Vertrag besteht schon mehrere Jahre und wird generell im Kundencenter bei mir angezeigt und ein korrekter Telekom-Login ist ebenfalls angelegt. Im E-Mail-Postfach unter Einstellungen/Virenschutz/ein- und ausschalten steht ein Button "zur Buchung" zur Verfügung. Außerdem steht dort u. a. "Der Virenschutz ist eine Inklusivleistung Ihres Postfaches und ist kostenlos.". Bestätigt man diesen Button, landet man auf dieser Seite - siehe Link: https://www.telekom.de/shop/optionen/festnetz-optionen 

      Ich lade zum besseren Verständnis einen Screenshot aus diesem Bereich hoch. 

      Vielen Dank. WiSc

      FrageVirenschutz_TelekomComm_04102026.png

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