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werbemail abbestellen

5 years ago

ich möchte die werbemail abbestellen. laut foreneintrag geht das hier: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html

allerdings nicht bei mir, hier kommt ein 404 error

432

5 years ago
Hallo @GLutzky,

bei mir funktioniert der Link. Hast du schon mal den Cache deines Browsers geleert oder mal einen anderen Browser verwendet?

Liebe Grüße

Lutz
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from
5 years ago
Hallo @GLutzky,

ich komme genau auf dieselbe Seite wie du, wenn ich den Link anklicke. Nur die id, die sich ganz am Ende des Links befindet, ist natürlich unterschiedlich. Aber die muss auch unterschiedlich sein. Daher sollte bei dir dann auch die Seite des Informationsservice zu sehen sein. Da es bei mir funktioniert und bei dir nicht, scheint es kein allgemeines Problem zu sein. Und daher werden wir auf deiner Seite noch weitersuchen müssen.

Akzeptiert dein Browser denn Cookies ?
Welches Betriebssystem benutzt du? Ist dieses aktuell?

Liebe Grüße

Lutz
Answer
from
5 years ago
Hallo @GLutzky

probier es bitte bei diesen Links:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
oder
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/services/informationsservice/kek/abmeldung.html

Schriftlich gibt es diesen Weg: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice
Answer
from
5 years ago
Hallo , dieser Link hat funktioniert:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/services/informationsservice/kek/abmeldung.html

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Answer
from
5 years ago
@GLutzky

Hier steht alles:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice

Du bist definitiv kein Privatkunde.

Als Geschäftskunde steht die Funktion im Kundencenter leider nicht zur Verfügung.

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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo , dieser Link hat funktioniert:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/services/informationsservice/kek/abmeldung.html

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