Hallo,
ich möchte gerne meine jetzige zusätzliche Email Adresse (vorname.nachnahme@t-online.de), im Freemailkonto (Hauptadresse vorname.nachnahme2@t-online.de) in ein eigenes alleinstehendes Postfach mit neuen Telekom Login übertragen. Ich weiß das ich das auch innerhalb des Konto ändern kann, möchte aber einen komplett neu angelegten Account erstellen mit der alten Email Adresse, um keinerlei bezug zu alten Verknüpfungen zu haben.
Ich kann die zusätzliche Adresse löschen, jedoch ist diese dann für 90 Tage gesperrt. Kann man diese Sperre vorzeitig rausnehmen, wenn ich euch Bescheid gebe?
Viele Grüße
oerni123
vor 13 Tagen
Wenn das ein reines Freemailkonto ist und schon immer war, dann schaut das nicht gut aus. Dann bist Du möglicherweise nicht sicher identiizierbar und damit sind den Telekomleuten die Hände gebunden. Hast Du im Account Sicherheitsinfo hinterlegt wie Mobilfunknummer?
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vor 13 Tagen
Hallo @oerni123,
ich prüfe gerne einmal die Möglichkeiten für dich.
Hinterleg' bitte einmal die betroffene E-Mail-Adresse in deinem Profil.
Beste Grüße
Malte
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vor 13 Tagen
Hallo@Malte M.,
habe ich eben hinterlegt unter zusätzliche Informationen.
Eine Zugangsnummer steht im email Center auch drin.
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von
vor 13 Tagen
@oerni123,
vielen Dank.
Über das folgende Formular kannst du die Freigabe deiner E-Mail-Adresse beantragen.
Ich wünsche einen schönen Abend und einen guten Start in die neue Woche.
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
@oerni123,
vielen Dank.
Über das folgende Formular kannst du die Freigabe deiner E-Mail-Adresse beantragen.
Ich wünsche einen schönen Abend und einen guten Start in die neue Woche.
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
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vor 13 Tagen
@Malte M.,
habe das nun so gemacht wie gesagt, jedoch kam heute Morgen die Meldung per SMS:
wie bekommen wir das jetzt gelöst?
Gruß
oerni123
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1
von
vor 13 Tagen
Hallo @oerni123,
vielen Dank für das freundliche Telefonat :-) Ich habe für dich die E-Mail-Adresse freigegeben und du kannst diese nun neu vergeben. Melde dich gerne wieder bei mir, falls weitere Fragen auftreten.
Grüße
Alexander
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
Hallo @oerni123,
vielen Dank für das freundliche Telefonat :-) Ich habe für dich die E-Mail-Adresse freigegeben und du kannst diese nun neu vergeben. Melde dich gerne wieder bei mir, falls weitere Fragen auftreten.
Grüße
Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
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