Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor einem Tag
unbekannte
In meiner Mehr-Faktor-Authentifizierung steht eine mir unbekannte Handynr. und somit ist meine gewerblich genutzte Emailadresse nicht mehr funktionsfähig. Wir sind bereits seit mehr als einer Woche vom Netz wegen Spam-Verdacht und können nichts tun.
Neue Zugangsdaten wurden bereits erstellt und Passwörter wurden geändert aber die unbekannte Handynr. verbaut alle weiteren Handlungsmöglichkeiten. Wir sind am verzweifeln
Da hat wohl jemand gehackt und seine handynr eingetragen..hattest du vorher schon 2 fa ?
Hast du auch das passwort für emailprogramme geändert..
Hast du thunderbird oder emailapp bzw telekom enail app.
Die falsche handynr kann ein teamie ersetzen..schreib die richtige ins Profil.Profil.du musst dich aber identifzieren bei Anruf teamie.kenne die letzten 6 stellen der iban
Ich informier jetzt die teamies.
@IngoJo68
3
von
vor einem Tag
Hallo und Danke für deine Hilfe!
Ja meine Handynr. steht im Profil und nein, ich hatte vorher keine 2FA.
Alles richtig erkannt :)
Und es ist eine Email Weiterleitung in Schleife eingerichtet worden.
Somit bekomme ich seit einer Woche keine Emails mehr.
IBAN ist im Kopf. Kann jederzeit angerufen werden.
Tausend Dank
0
von
vor einem Tag
Und es ist eine Email Weiterleitung in Schleife eingerichtet worden.
Hallo und Danke für deine Hilfe!
Ja meine Handynr. steht im Profil und nein, ich hatte vorher keine 2FA.
Alles richtig erkannt :)
Und es ist eine Email Weiterleitung in Schleife eingerichtet worden.
Somit bekomme ich seit einer Woche keine Emails mehr.
IBAN ist im Kopf. Kann jederzeit angerufen werden.
Tausend Dank
Ich dachte bis vor 3 Wochen.Wochen.2FA ist unnötig..grosser Irrtum..
Bei dir hat anscheinend der Hacker zugeschlagen.zugeschlagen.prüfe alle account passworte..amazon bla alle ändern..incl dortigen emailadresse telefonnr..
@IngoJo68
Bzgl teamieanruf..geduld.
0
von
vor 22 Stunden
Hallo @IngoJo68,
ich schaue mir das gerne näher an.
Leider war gerade direkt besetzt. Wann kann ich es erneut probieren?
Viele Grüße
Jonas
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von