Gelöst
Umwandeln der Mail- Adresse als Freemail inkl. bereits vorhandenem Mail M
vor 22 Stunden
Hallo liebe Gemeinschaft,
ich habe meinen Festnetz- Telekom Tarif wegen Umstellung auf Glasfaser bei einem Mitanbieter gekündigt und nun habe ich ca 6 Monate Zeit, meine Mailadresse in eine Freemail- Adresse umzuwandeln. Soweit schon klar, aber ich hatte vor einiger Zeit als Zusatz Mail M für knappe 3 Euro / Monat bei der Telekom hinzugebucht, welche ich nun weiter nutzen möchte und auch die ca. 3 Euro / Monat weiter bezahlen möchte. Wenn ich nun die Umstellung auf Freemail durchführe habe ich etwas Angst, dass meine Mails - da das Postfach als IMAP geführt wird - dann schlagartig gelöscht werden, da ich in der Freemail- Variante nur noch 1 GB zur Verfügung habe, mein Postfach aber weit mehr Speicherplatz belegt. Zudem habe ich nun bis zu 10 Mailadressen in dem Mail M Paket und weiß nicht genau, ob Freemail alle meine eingerichteten Mailadressen übernimmt.
Ist es also natlos (!) möglich, mein Mail M während der Umstellung mitzunehmen? Also nicht erst im Nachhinein zuzubuchen, da dann bestimmt erst alle Mails über dem Kontigent über 1 GB gelöscht werden.
Vielen Dank Euch für Eure Aufmerksamkeit und dass Ihr euch mein Problem annehmt.
Hinweis:
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vor 21 Stunden
Hallo @dirk.pauli ,
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5
von
vor 21 Stunden
Vielen Dank für den Hinweis, habe ich soeben gemacht
von
vor 21 Stunden
Hallo @dirk.pauli,
vielen Dank für die Anfrage.
Es ist immer gut, wenn man sich rechtzeitig um die Weiternutzung des bestehenden E-Mail-Accounts kümmert. Vorab: Es gehen keine E-Mail Adressen verloren und auch der Postfachinhalt bleibt vollständig erhalten.
Am Tag der Kündigung wird jedoch die Erweiterung mit "Mail M" wegfallen. Das Postfach ist somit voraussichtlich überfüllt, sodass ab diesem Moment keine neuen E-Mails mehr ankommen.
Ab diesem Zeitpunkt bleibt der Mail-Account standardmäßig 180 Tage weiter erhalten. Am besten kann dann direkt die Umwandlung zu Freemail durchgeführt werden. Damit bleibt der Account dauerhaft kostenfrei erhalten.
Wie die Umwandlung erfolgt, wird auf der folgenden Internetseite erklärt:
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/adresse-behalten
Gleich im ersten Satz gibt es den Hinweis auf die Seite "Wechsel auf Freemail". Darüber werden Sie durch die erforderlichen Schritte geleitet.
Nachdem die Umwandlung zu Freemail durchgeführt wurde, kann "Mail M" direkt wieder dazugebucht werden. Nur die Abrechnung ist dann anders, nämlich wahlweise über PayPal oder per Kreditkarte.
Es geht also nichts verloren. Aber die Umwandlung sollte möglichst zeitnah nach der Kündigung vorgenommen werden, damit "Mail M" schnell wieder aktiv ist.
Viele Grüße
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 16 Stunden
Hallo @dirk.pauli,
vielen Dank für die Anfrage.
Es ist immer gut, wenn man sich rechtzeitig um die Weiternutzung des bestehenden E-Mail-Accounts kümmert. Vorab: Es gehen keine E-Mail Adressen verloren und auch der Postfachinhalt bleibt vollständig erhalten.
Am Tag der Kündigung wird jedoch die Erweiterung mit "Mail M" wegfallen. Das Postfach ist somit voraussichtlich überfüllt, sodass ab diesem Moment keine neuen E-Mails mehr ankommen.
Ab diesem Zeitpunkt bleibt der Mail-Account standardmäßig 180 Tage weiter erhalten. Am besten kann dann direkt die Umwandlung zu Freemail durchgeführt werden. Damit bleibt der Account dauerhaft kostenfrei erhalten.
Wie die Umwandlung erfolgt, wird auf der folgenden Internetseite erklärt:
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/adresse-behalten
Gleich im ersten Satz gibt es den Hinweis auf die Seite "Wechsel auf Freemail". Darüber werden Sie durch die erforderlichen Schritte geleitet.
Nachdem die Umwandlung zu Freemail durchgeführt wurde, kann "Mail M" direkt wieder dazugebucht werden. Nur die Abrechnung ist dann anders, nämlich wahlweise über PayPal oder per Kreditkarte.
Es geht also nichts verloren. Aber die Umwandlung sollte möglichst zeitnah nach der Kündigung vorgenommen werden, damit "Mail M" schnell wieder aktiv ist.
Viele Grüße
Jürgen
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