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T-online zusätzliche Mailadressen nicht abrufbar
6 months ago
Hallo,
die beiden zusätzlichen Mailadressen meiner Töchter sind auf ihren neuen Endgeräten nicht mehr abrufbar, über das Emailcenter kann ich auch nicht mehr darauf zugreifen, einzig eine der beiden Adressen ist noch über mein eigenes Pad abrufbar… auch die Passwörter für die Adressen bei T-online sind nicht mehr aktuell. Will ich die Adressen im Emailcenter neu einrichten sind die schon vergeben….
Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke Andreas
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6 months ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Andi115
Irgendwas an deinem Festnetzvertrag geändert?
Grüßle
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6 months ago
Nein, ich kann ja auch eine der Adressen noch über mein Altipad abrufen 🤷♂️
Danke für die Nachfrage
Unlogged in user
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6 months ago
Alt.ipad.. mit welcher emailapp
Sonstige Geräte.. mit welcher emailapp
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6 months ago
Alt iPad insofern, das die Mailadresse meiner Tochter hier seit gut drei Jahren funktioniert, aber auf neuen Geräten nicht mehr einrichtbar ist. Weder über Apple mail, noch über Outlook noch über alternative Mailprogramme, wie gesagt im T-online mailcenter werden die Adressen nicht mehr angezeigt…
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6 months ago
aber auf neuen Geräten nicht mehr einrichtbar ist.
da musst du das passwort für emailpgme laut emailcenter eingeben -nicht das login passwort--.....ausser bei der Telekom email app
fehler wohl: autorisierungsfehler ????
Unlogged in user
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6 months ago
zusätzlichen Mailadressen
Waren das alias zu deiner ?
3
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6 months ago
Zusätzliche Mailadressen
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6 months ago
Zusätzliche Mailadressen
ok. nenne ich immer alias
sind diese Adressen denn bei dir noch unter zusaetzliche Adressen sichtbar als angelegt ?
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from
6 months ago
Zusätzliche Mailadressen
Sicher? Oder waren/sind es Inklusivnutzer mit eigenem Postfach und eigenem Login?
Weder über Apple mail, noch über Outlook noch über alternative Mailprogramme
Hierbei auch daran gedacht dass man dabei das separate Passwort für EMail-Programme nehmen muss?
Unlogged in user
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6 months ago
Also, beide hatten separate Passwörte für ihre Mailadresse, beide Adressen sind über meinen Account eingerichtet und erscheinen dort nicht mehr, die zusätzliche Adresse meiner Frau taucht under der Rubrik zusätzlche Mailadresse einrichten noch immer auf und ist abrufbar 🤷♂️. Alles unlogisch irgendwie…
Aber danke schon mal
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6 months ago
Wenn das zusätzliche Adressen, also Aliase sind, dann haben die alle zusammen nur ein gemeinsames Mail-Passwort für Drittanbieter-Apps.
Und jeder kann zwar seine Mail-Adresse als Konto in der App oder Outlook usw. einrichten, erhält aber alle Mails, die im Postfach eingehen.
Das Postafch gehört zur Haupt-Adresse und jede zusätzliche Adresse auch.
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6 months ago
Hallo @Andi115,
tut mir leid, dass der Rückruf heute nicht geklappt hat.
Wir melden uns morgen bei dir.
Beste Grüße
Malte
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5 months ago
Vielen Dank für das Telefonat @Andi115,
wie besprochen geht es nun einmal bei uns im Hintergrund weiter und ich habe mich nochmal kurz mit einer Kollegin in Verbindung gesetzt, damit wir die Adressen wieder nutzbar machen können. Ich bitte um noch etwas Geduld.
Beste Grüße
Louisa
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5 months ago
Hallo @Andi115,
ich habe eine Rückmeldung erhalten:
Die weiteren Merkmale für die Passwortneusetzung wurden bei beiden Inklusivnutzern hinterlegt.
Deine Töchter können sich jetzt für ihre Accounts neue Passwörter generieren.
Viele Grüße Inga Kristina
Unlogged in user
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6 months ago
Falsch, ich hatte das so eingerichtet, dass jeder Nutzer nur die eigenen Mails bekommt, es wäre möglich gewesen, dass jeder Nutzer alle Mails lesen kann, aber im Rahmen der Privatsphäre ja völlig unsinnig…
Ist ja auch nicht meine Frage gewesen, ich möchte ja nur in Erfahrung bringen wo die Mailadressen abgeblieben sind. Vielleicht liest ja ein freundlicher Telekomservicebediensteter mit und kann mir weiterhelfen? Vielleicht ist es ein Fehler im System? Mailadressen verschwinden doch nicht so einfach?
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6 months ago
Dann solltest Du aber nicht zusätzliche Adressen mit Inklusivnutzern verwechseln.
Was ich geschrieben hatte, war für zusätzliche Adressen auf jeden Fall korrekt.
Unlogged in user
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Accepted Solution
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5 months ago
Hallo @Andi115,
ich habe eine Rückmeldung erhalten:
Die weiteren Merkmale für die Passwortneusetzung wurden bei beiden Inklusivnutzern hinterlegt.
Deine Töchter können sich jetzt für ihre Accounts neue Passwörter generieren.
Viele Grüße Inga Kristina
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