Festnetzabrechnung ist nicht sichtbar und Zusendung per Email lässt sich nicht aktivieren

Question

Ich versuche laufend , die Abrechnung für den Festnetzanschluss aufzurufen. Es erscheint immer wieder die Abrechnung für den mobilenBereich. In den Einstellmöglichkeiten werde ich darauf hingewiesen, dass die Zusendung per Email nicht aktiviert wurde. Eine Aktivierung ist jedoch nicht möglich.In Kurzform:1. Festnetzrechnungen werden nicht ausgewiesen2. Rechnungszustellung per Email nicht möglich Erbitte einen Hinweis  für Lösungen!! mfGR.Kleinau

zimso · Answer

Hallo @Robert Kleinau1 ,was passiert beim Aufruf hier?:https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht Und wenn Sie hier die gewünschte Anpassung vornehmen?:https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnung-per-e-mail-und-e-mail-adresse-aendern

Pascal O. · Answer

Hallo @Robert Kleinau1,hat der Hinweis von @zimso geholfen? Konnten Sie das schon einmal ausprobieren? Viele Grüße Pascal O.

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