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T-Online Mail M über Apple Mail nicht mehr nutzbar
4 years ago
Hallo T-Online Team,
wg. Ablauf meiner Kreditkarte habe ich auf Ihre Aufforderung hin einen Wechsel der Zahlungsmethode für mein Telekom Mail M vorgenommen. Daraufhin wurde mein Konto wieder aktiviert und funktioniert auch wieder gut - jedoch nur mit der Telekom App.
Leider habe ich (bei unveränderten Zugangsdaten!) keinen Zugriff auf mein Konto mit Apple Mail oder Outlook. "Es konnte keine Verbindung zum Account "T-Online" hergestellt werden." Gebe ich auf Aufforderung mein Mail-Passwort ein, erscheint "Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden." Was kann ich tun, damit auch Drittdienste wieder mit meinem Telekom Mailaccount laufen? Wurde der Versand über Email Programme wegen Missbrauchs gesperrt? Wenn ja, bitte ich um Entsperrung.
Eine gleichlautende Mail ist an das Abuse-Team ebenso wie an den Kundenservice versendet worden, blieb aber ohne jede Reaktion. Ich weiß mir nicht anders zu helfen, als hier zu posten.
Beste Grüße und Danke im Voraus
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
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17 years ago
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4 years ago
Hallo @Iceberg47 ,,
Kontrolliere mal ob das e-mail Passwort für e-mail Programme noch gesetzt ist!
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten
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Answer
from
4 years ago
@Iceberg47 ,
würde es telefonisch beim Abuse Team versuchen!
Mail kann länger dauern, habe telefonisch nur gute Erfahrungen gemacht😉
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
Answer
from
4 years ago
Herzlichen Dank! Meine E-Mail Versandsperre wurde gerade aufgehoben.
Problem gelöst.
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from
4 years ago
@Iceberg47 ,
super das es so schnell geklappt hat.
Danke für deine Rückmeldung😀
Schönes Wochenende noch!
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@Iceberg47 ,
würde es telefonisch beim Abuse Team versuchen!
Mail kann länger dauern, habe telefonisch nur gute Erfahrungen gemacht😉
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
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