Moin zusammen,

beim Versuch mich in meinen t-online-Mail-Account (Freemail-Account, vor ca. 15 Jahren angelegt) einzuloggen, wurde mir mitgeteilt, meine Daten seien in die Hände Dritter geraten und ich müsse meine Identität neu bestätigen.

Einen Bestätigungscode an meine Mail-Adresse konnte ich mir nicht zuschicken lassen, da ich auf eben diese keinen Zugriff habe. Daraufhin wurde ich aufgefordert mein Kennwort einzugeben, was ich auch getan habe. Anschließend wurde mir bestätigt, dass der erste Schritt der Sicherheitsüberprüfung erledigt sei. Dann wurde ich aufgefordert, meine Telekom-Festnetznummer einzugeben. Da ich jedoch kein Festnetzkunde (und auch kein Internet- oder Handy-Kunde) bei der Telekom bin, kann ich dies nicht. Wähle ich dann die einzige Alternative aus (dass ich keine Telekom-Festnetznummer habe), wird der Vorgang abgebrochen (Meldung: Passwort konnte nicht zurückgesetzt werden/nicht alle notwendigen Schritte wurden erfolgreich durchgeführt).

Den Account, von dem ich diesen Post verfasse, habe ich extra dafür neu aufgesetzt.

Wie kann ich wieder auf meinen Account zugreifen?

Im Übrigen bin ich mir relativ sicher, dass ich vor Jahren, als ich den Account angelegt habe, eine Sicherheitsfrage ausgewählt habe. Diese sollte doch in genau diesem Fall gestellt werden, oder?

Bin über jede Hilfe dankbar.

Beste Grüße