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vor 3 Stunden
1.Profil befüllen
2.Teamieanruf abwarten.
Evtl statt
Altername@t-online.de
Neu anlegen
Altername@magenta.de
@Schnurzlgrumpf
0
0
vor 2 Stunden
@Schnurzlgrumpf
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 2 Stunden
Danke!
Ich warte jetzt auf einen Anruf oder ein email vom Kundenservice.
Freundliche Grüße!
2
von
vor 2 Stunden
Danke
Danke!
Ich warte jetzt auf einen Anruf oder ein email vom Kundenservice.
Freundliche Grüße!
Hast du speichern vergessen ? Profil ist leer...man wird dich anrufen..
@Schnurzlgrumpf
0
von
vor 20 Minuten
Hallo und willkommen @Schnurzlgrumpf,
gerne bin ich behilflich. Bitte ergänze noch in deinem Profil deine Rückrufnummer und deine Kundennummer. Über „Meine Einstellungen“ (oben rechts über dein Profilbild) kommst du direkt zu „Kundendaten für den Kundenservice“.
Aktiviere dort bitte auch die Einwilligung zur Datennutzung. Wenn du das erledigt hast, gib mir gerne ein Zeitfenster durch, in dem ich dich telefonisch erreichen kann.
Besten Dank und Grüße
Florian
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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