Sync-Plus mit Android - Kalender synchronisiert nicht mehr

vor 4 Jahren

Auch wenn es zu diesem Thema angeblich "gelöste" Threats gibt... seit mittlerweile 3 Wochen funktioniert die Synchronisierung des Telekom Kalenders via Sync-Plus mit Android Handys nicht mehr. Eindeutige Fehlermeldung, die mehrere User bestätigen

==> Bitte daher um zeitnah Klärung und Behebung! Danke.

 

* die lokalen Kalendereinträge sind weg. Fehlermeldung von SynPlus immer mal im Wechsel: net.fortuna.ical4j.data.CalendarBuilder, Failed resolution of: Ljava/util/Optional, request == null.

* auf mehreren Handys schon wiederholt komplett deinstalliert und nach Reboot Sync-Plus wieder neu eingerichtet... leider ohne Erfolg. Fehlermeldung kommt offensichtlich von Sync-Plus, Zeitstempel der Synchronisation in der App aktualisiert nicht.

* Dies auf mehreren Android Smartphones, welche zuvor problemlos synchronisierten. Daher sicher kein Handhabungsfehler.
Neustart Mobile und Neuinstallation Sync-Plus gemacht, ohne Erfolg.

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    • vor 4 Jahren

      Hallo und guten Abend, @GMKSP.

      Vielen Dank für deinen Beitrag.
      Die Kollegen und Kolleginnen haben das Problem auf dem Schirm und arbeiten an der Lösung.
      Mit einem kommenden Update wird der Fehler behoben.
      Bis dahin kann ich an der Stelle leider nun um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten und um Geduld bitten.
      Ich wünsche einen schönen Start ins Wochenende.

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Gerne @Festnetz-Kunde. Ich denke zwar nicht, dass eine absichtliche Vernachlässigung dieses Themas stattfindet, aber es schadet nicht die Dringlichkeit zu unterstreichen. Dann bitte ich auch dich darum eine Rückrufnummer einzutragen, damit ich mich zur Ticketerstellung melden kann. Lieben Gruß, Diandra S.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich habe mein Profil um eine Telefonnumner ergänzt.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo und guten Abend, @Festnetz-Kunde.

      Leider bringe ich auch weiterhin keine neuen Informationen mit. Traurig
      Ich bin ungerne die Überbringerin von schlechten Nachrichten, aber die Kollegen konnten mir weiterhin keinen konkreten Termin nennen.
      Die Beta-Version hat leider den Fehler beheben können, so dass das Update erneut überarbeitet werden muss.
      Das Team ist am Ball und versucht so schnell wie möglich das dringend benötigte Update auf den Weg zu bringen.
      Ich wünsche nichtsdestotrotz noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

      Uneingeloggter Nutzer

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