Hallo,
ich nutze bereits seit längerer Zeit ein E-Mail Postfach als Inklusivnutzer. Für den Haupt-Account wurde kürzlich die Speicher-Erweiterung auf 15 GB (Mail M) gebucht. Für mein Inklusivnutzer-Postfach wird jedoch im E-Mail Center (unter dem Menüpunkt "Speicher"/"Speicherplatz") weiterhin nur 1 GB angezeigt. Im Menüpunkt "Postfacherweiterung" wird mir jedoch Mail M 15 GB als aktiv ("ihr gebuchtes Paket") angezeigt.
Kurzum: Ich bräuchte bitte die Postfacherweiterung auch für den Inklusivnutzer. Meine Daten sind entsprechend im Profil hinterlegt, vielleicht könnte sich das jemand aus dem Telekom-hilft-Team ansehen?
Vielen Dank!
vor 3 Monaten
Postfacherweiterung auch für den Inklusivnutzer. Meine Daten sind entsprechend im Profil
Hallo,
ich nutze bereits seit längerer Zeit ein E-Mail Postfach als Inklusivnutzer. Für den Haupt-Account wurde kürzlich die Speicher-Erweiterung auf 15 GB (Mail M) gebucht. Für mein Inklusivnutzer-Postfach wird jedoch im E-Mail Center (unter dem Menüpunkt "Speicher"/"Speicherplatz") weiterhin nur 1 GB angezeigt. Im Menüpunkt "Postfacherweiterung" wird mir jedoch Mail M 15 GB als aktiv ("ihr gebuchtes Paket") angezeigt.
Kurzum: Ich bräuchte bitte die Postfacherweiterung auch für den Inklusivnutzer. Meine Daten sind entsprechend im Profil hinterlegt, vielleicht könnte sich das jemand aus dem Telekom-hilft-Team ansehen?
Vielen Dank!
Gut..das kann nur ein Teamie buchen..
Ich nutze mailstorehome am pc und halte mails die ich nicht online benötige dort in eigenen Ordnern und lösche die in telekom..so brauch ich nur 0,3gb von 1gb.
@deLuXe83
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vor 3 Monaten
Hi @deLuXe83,
bitte ergänze noch deine Handynummer im Profil und schreib mir hier anschließend.
Damit ich das für dich umsetzen kann, müssen wir im ersten Schritt einmal telefonieren.
Schönen Gruß
Sören
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von
vor 3 Monaten
Hallo @deLuXe83,
ich konnte dich telefonisch leider nicht erreichen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir der Rückruf besser passt.
Grüße
Alexander
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von
vor 3 Monaten
Gerne ab jetzt
0
von
vor 3 Monaten
Gerne ab jetzt
Info
@Alexander M.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @deLuXe83,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Mail M für den Inklusivnutzer habe ich zu heute gebucht.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
von