Gelöst

SMS Empfang nicht möglich bei esim Karte

vor 7 Jahren

Ich habe in meinem iPhone eine esim Karte registriert. Seit der Umstellung auf die esim bekomme ich keine sms mehr bzw. ich kann auch keine mehr senden. 

Der Empfang/Senden der sms funktioniert nur bei der normalen sim Karte. 

In den Einstellungen ist die esim aber als primäre sim angelegt. 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Versuch mal mit *222# die SMS Funktion zu aktivieren. Status mit *221# abfragen.

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @stump,

    du kannst nur mit einer SIM-Karte SMS versenden sowie empfangen.

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

    Bild nicht vorhanden



    Viele Grüße
    Sarah E.

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Wo gibt man das ein, da wo man die Telefonnummer eingibt?

    Bei mir kommt "Request failed"

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo @frickfilm,

     

    in der Telefon App beim Nummernblock.

    Bild nicht vorhanden

     

    Liebe Grüße

     

    Anna

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    Hallo @cristopherkaucher,

    hat es mit dem Tipp von @viper.de geklappt?

    Viele Grüße
    Elvira H.

    2

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Ja hat funktioniert. Sms Empfang ist wieder möglich. 

    Danke der Nachfrage 

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo, vielen Dank mein SMS Empfang läuft wieder 😎

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Guten Tag @AvF und vielen Dank für die Rückmeldung. Bei weiteren Fragen, melde dich gerne jederzeit erneut. 

     

    Ich wünsche dir einen entspannten Start ins neue Jahr und einen guten Rutsch.

    Bild nicht vorhanden

     

    Viele Grüße Sven Ö.

    0

  • vor 11 Monaten

    Hallo zusammen,

     

    ich habe eine MagentaMobil PlusKarte+ freigeschaltet und SMS funktioniert nicht, auch mit *222# nicht. Was kann ich tun?

    2

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo @Klauschi,

     

    nutzt du eine MultiSIM?

     

    Liebe Grüße

    Maria

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo @Maria An.,

     

    ich habe eine MM PlusKarte + und weil an dieser Nummer nur 1 Smartphone aktiv ist (ohne Multi SIM), erübrigt sich der *222# Code. Inzwischen funktioniert die SMS Funktion.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 11 Monaten

    Da kommt wie gesagt "No response".

    3

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    @frickfilm,

     

    die Eingabe erfolgt auch 1:1 mit *222# ?

    Die Netzwerkeinstellungen wurden einmal zurückgesetzt?

     

    LG

     

    Anna

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Ich habe die Netzwerkeinstellungen für die eSim1 zurückgesetzt und den Code im Nummernblock der Telefonapp eingegeben. Um das zu bestätigen, habe ich auf die grüne Telefontaste gedrückt. Richtig?

    Danach kommt erneut "Request failed". 

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Vielen Dank für deine Rückmeldung, @frickfilm

     

    Ich würde mir das wirklich sehr gerne einmal im Detail ansehen. 

    Bitte hinterlege dazu einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine Rückmeldung zukommen. 

    Ich setze mich dann sehr gerne direkt mit dir in Verbindung.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Ich danke dir im Voraus und wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Freundliche Grüße

    Caro 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 11 Monaten

    Mir ist vieles völlig unklar. Das Menü bietet viel Unerklärtes an. Ein Glockenzeichen. Was soll das PIN Zeichen? Seit ich mir die eSim habe aufdrücken lassen kann ich keine SMS versenden. Was nützt mir da ein neues Telefon?

    0

  • vor 10 Monaten

    Hallo und danke. Wo soll ich konkret welche Kontaktdaten hinterlegen?

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Hallo @frickfilm,

     

    dein Benutzerprofil kannst du hier befüllen. Bitte gib uns anschließend eine kurze Rückmeldung.

     

    Viele Grüße und einen schönen Sonntag.

    Sarah

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Monaten

    Hallo, das Ausfüllen des Profils ist ein Suchspiel. Bisher bin ich bei 30 % und finde nichts, wo ich noch etwas eintragen könnte. 

    Aber Kundennummer, Name und Telefonnummer sind hinterlegt. Herzl. Grüße und danke.

    4

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Welchen Vor- oder Nachteil hat das eine oder andere?

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Hallo @frickfilm,

     

    die Vorteile der eSIM sind hier aufgeführt. Die physische SIM-Karte bietet den Vorteil, dass sie leicht herausnehmbar und wieder einsetzbar ist. Bei der eSIM funktioniert das nur auf digitaler Ebene.

     

    Liebe Grüße

     

    Anna

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Danke, ich habe auf den Link geklickt, und aus dem was da steht, eigentlich nur ableiten können, dass sich eine eSim bloß für Smartwatches lohnt. Bei den nach wie vor bestehenden Problemen mit der eSim würde ich eigentlich gern zu normalen SIM zurückkehren. Wie geht das technisch vor sich?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Monaten

    Ah, sorry, habe Ihre Nachricht weiter oben jetzt erst entdeckt. Ja, bitte senden Sie mir die SIM Karte zu. Was muss ich beim Einbau und der Freischaltung beachten?

     

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Guten Tag @frickfilm

     

    frickfilm

    Ja, bitte senden Sie mir die SIM Karte zu. Was muss ich beim Einbau und der Freischaltung beachten?

    Ja, bitte senden Sie mir die SIM Karte zu. Was muss ich beim Einbau und der Freischaltung beachten?
    frickfilm
    Ja, bitte senden Sie mir die SIM Karte zu. Was muss ich beim Einbau und der Freischaltung beachten?

    Eigentlich geht das ganz von alleine, wenn du die physische SIM-Karte erstmal hast. 

     

    Ich kann sie dir schon aktiv zusenden, dann musst du sie einfach nur einlegen wenn sie ankommt und losgehts. Dann ist aber das eSIM Profil deaktiv und der Vertrag kann nicht genutzt werden. 

     

    Deswegen sollte die SIM-Karte am besten inaktiv versendet werden. Sie wird dann widerum aktiviert, wenn du sie in dein Gerät einlegst, ich kann das aber auch erledigen, sobald sie angekommen ist. 

     

    Soll ich sie lieber aktiv oder inaktiv rausschicken?

     

    Lieben Gruß

    Diandra

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Monaten

    Hallo, das ist leider unverständlich. Welcher Vertrag kann dann nicht genutzt werden? 

    Falls ich es richtig verstehe und die Freischaltung automatisch beim Einlegen erfolgt, ist das sicher der bessere Weg.

    Danke.

    3

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Hallo @frickfilm,

     

    Wenn eine neue SIM-Karte aktiv beauftragt wird, das bisherige eSIM Profil sofort gelöscht. Das bedeutet, du müsstest warten, bis die SIM-Karte bei dir ankommt, um es wieder nutzen zu können.

     

    Also soll ich nun eine inaktiv rausschicken, richtig?

    Bild nicht vorhanden

     

    Liebe Grüße

    Maria

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Ja, dann bitte inaktiv.

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Hallo @frickfilm,

     

    vielen Dank für Ihre Zeit.

     

    Wie besprochen, habe ich soeben die SIM-Karte beauftragt.

     

    Halten Sie uns hierzu gern auf dem Laufenden.

     

    Liebe Grüße

    Maria

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Monaten

    Hallo, 

    ich habe die Karte bekommen und eingelegt. Sie wurde erkannt. Beim Aktivieren gibt es Probleme, wenn ich die SIM aktivieren will, wird die neunstellige Nummer nicht angenommen. Ich habe sie mehrfach überprüft.

    Ich habe einen Screenshot und den Vergleich mit dem Bild der Karte. Wohin kann ich Ihnen den senden?

    0

  • vor 10 Monaten

    Ich kann weiterhin SMS über die eSIM versenden aber nicht über die SIM.

     

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    @frickfilm

     

    Ich gehe davon aus, dass die eSIM erst gelöscht werden muss, damit die Aktivierung Ihrerseits klappt.

     

    Ich aktiviere die Karte jetzt von unserer Seite aus - danach sollte das eSIM Profil nicht mehr auf dem Gerät sein.

     

    Gern kurz eine Rückmeldung schicken, ob es danach klappt. 

     

    Grüße

    Mandy 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Monaten

    Hallo, ja, scheint geklappt zu haben. Bei vielen Leuten sind jetzt all die aufgestauten Sendungen angekommen, die vorher nicht durchgingen. Hat einiges an Verwirrung gestiftet. Danke. 

    3

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Gude @frickfilm,

     

    es freut mich zu lesen, dass es nun funktioniert.

     

    Bei weiteren Rückfragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

     

    Beste Grüße

    Mario Sa.

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hallo, das Einsetzen und Freischalten hat offenbar nachhaltig funktioniert. Aber nun bekomme ich dauern die Aufforderung, meine SIM 2 freizuschalten, obwohl ich nur die eine SIM Karte habe.

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hallo @frickfilm,

     

    genau, du hast nur die eine Karte von uns und die ist als physikalische SIM aktiv.

    Das ist hier alles richtig.

    Für die 2.SIM Anfrage ist dann wohl dein Gerät zuständig.

    Oder das eSIM -Profil von der vorherigen Karte von uns ist bei dir noch nicht gelöscht auf dem Gerät. Somit meldet dein Gerät " bitte SIM 2 aktivieren".. 

     

    Du kannst die beim IOS/Apple folgendermaßen bearbeiten:

    1. Öffne „Einstellungen“.
    2. Tippe auf „Mobile Daten“. Gehe anschließend wie folgt vor: Wenn du einen einzelnen Tarif hast, tippe auf „eSIM löschen“. Wenn du mehrere Tarife hast, tippe auf den Tarif, den du löschen möchtest. Tippe anschließend auf „Plan löschen

    Beim Android:

    Stell zu Beginn sicher, dass du während des Prozesses mit dem Internet verbunden bist, z.B. über Mobilfunk oder WLAN.

    1. Wähle Einstellungen

    2. Wähle Netzwerk & Internet

    3. Wähle Mobilfunknetz

    4. Wähle Erweitert

    5. Wähle Mobilfunkanbieter

    6. Tipp auf das Symbol für Einstellungen neben DR

    7. Wähle Löschen

    8. Bestätige deine Eingabe und wähle erneut Löschen 

     

     

    Liebe Grüße 

    Anna Lena L.

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 9 Monaten

    Konnte ich so nicht finden. Aber es gab einen SIM Manager, den man aktualisieren konnte. Habe die eSIM deaktiviert.

    0

Uneingeloggter Nutzer

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