Gelöst

SMS Benachrichtigung abschalten

vor 7 Jahren

Seit 1 Monat bekomme ich zu jeder Mail KOSTENPFLICHTIG eine SMS geschickt. 

Wie kann ich das Abschalten? ??

Bei den ganzen Spam und Twitter - Infos eine Teure und überflüssige Sache!

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @schlaubi,

    der Dienst kann im Kundencenter abgemeldet werden:

    https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html

     

    Da müsste bei Ihnen stehen "E-Mailbenachrichtigung" -> angemeldet.

    Dann da klicken und kanz runter scrollen und dann besteht dort die Möglichkeit zur Abmeldung.

    0

  • vor 7 Jahren

    Hallo @schlaubi,

    willkommen in unserer Community.

    zimso hat den korrekten Weg zur Abmeldung schon beschrieben. Hat es geklappt, oder wird noch Hilfe benötigt? Dann gern Bescheid geben.

    Viele Grüße

    Anja S.

    0

    2

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Guten Morgen,

    ich habe im Dezmeber meinen Vetrag geändert. Bis dahin wurden mir keine SMS zugestellt. Plätzlich habe  ich auf der Rechnnung SMS Kosten drauf, die ich mir nicht erklären kann. SMS / EMail Benachrichtigung iat ausgeschaltet, keine Mobilnummer hinterlegt, aber im EMAIL Center unter Zusatzdieste ist der Dienst aktiviert. Wie bekomme ich die Email Benachrichtigung per SMS dauerhaft deaktiviert.


    Danke
    Christof

    0

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo @Christof.Motz,

    herzlich willkommen in unserer Community. Ich möchte mir Ihre Rechnungen gerne anschauen, dann kann ich sicherlich auch mehr dazu sagen. Bitte hinterlegen Sie Ihre Daten im Profil und geben mir danach eine kurze Rückmeldung.

    Hier der Link zu den Profildaten: http://bit.ly/Kundeninfos

    Viele Grüße Nadine H.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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