Hallo, seit gestern sind aus meinem Postfach sehr viele EMails aus verschiedenen Unterordnern verschwunden. Einige sind komplett leer!!
ich habe an keiner meiner Einstellung etwas geändert und auch die Speicherdauer steht bei diesen Ordner sowie Posteingang auf "nie löschen".
Die EMails rufe ich ausschließlich über das EMailcenter im direkten Aufruf im Internet oder über die Telekom Mail App auf. Ich nutze keinerlei Mailprogramm zusätzliches Mailprogramm!
Hier schein doch eine Störung seitens der Telekom vorzuliegen. Wie bekomme ich meine Mails wieder? Ich brauche hier dringend Hilfe.
Danke
Akzeptierte Lösung
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vor 9 Jahren
Einfach auf die hoffentlich vorher angefertigte Sicherung der wichtigen Mails zugreifen.. Gelöschte E-Mails kriegst du sonst leider nicht mehr zurück.
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von
vor 9 Jahren
Naja, da ich bewusst kein externes Programm nutze (sonst wird der Fehler seitens Telekom oft bei den externen Programmen gesucht !) gibt es kein backup. Es kann doch nicht sein, dass einfach Mails gelöscht werden bzw. verschwinden!!! Wenn seitens der Telekom ein Serverproblem vorhanden ist, dann gehe ich jedoch davon aus, dass die EMails wieder zurückgeholt werden können. Ich habe die EMails definitiv nicht selber gelöscht.
von
vor 9 Jahren
Vielleicht meldet sich ja mal ein Telekom Mitarbeiter!!, oder kann mir jemand sagen wo und wie ich sonst Support für meine freemail von Telekom erhalte?
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
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