Hallo zusammen,
seit heute ist es mir nicht mehr möglich meine E-Mails abzurufen. Wenn ich mich bspw. über den Browser erfolgreich einlogge (siehe Anhang "E-Mail LogIn") klicke ich im nächsten Schritt wie gewohnt auf den Button "Zum E-Mail Center". Daraufhin werde ich jedoch auf die Website "Häufige Fragen und Antworten" der Telekom weitergeleitet zu dem Thema "Warum komme ich nicht mehr in das E-Mail Center?" (Anhang: "E-Mail LogIn 2")
Ich habe bereits mein Passwort des Öfteren geändert. Auf der Kundencenter-Seite konnte ich auch sehen, dass mein Account nicht gesperrt ist. Das senden von E-Mails auf meine Adresse ist ebenfalls möglich, weshalb mein Account auch nicht gelöscht ist meines erachtens.
Über die Telekom E-Mail App gelange ich ebenfalls nicht mehr auf meine Mails (Fehlermeldung: Laden fehlgeschlagen: E-Mail konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht geladen werden)
Ist dieses Problem jemanden bekannt? Wie gelange ich wieder auf mein E-Mail Konto?
Es handelt sich um ein Freemail Konto
Danke + viele Grüße
