Hallöchen, 

mir wird jetzt seit Wochen angezeigt, dass mein Postfach fast voll ist. 

Wenn ich dann auf verwalten gehe und mir der Speicherplatz angezeigt wird, stimmt dies auch. Nur wird mir dort der Speicherplatz von 1 GB angezeigt. Gehe ich nun auf erweitern, wird mir aber angezeigt, dass ich schon das Mail M habe. 

Jetzt ist die frage, wieso wird das aber nicht angenommen bzw mir immer noch angezeigt ich hätte nur 1 GB? 

Mehr löschen kann ich leider nicht weil ich alle E-Mail benötige. 

Wo genau könnte ich mich noch melden oder gibt es eine Hotline für solche Probleme?

Ich danke euch!