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Posteingang
5 years ago
Guten Tag, im E-Mail Posteingang sind alle meine Daten weg ! Wieso/warum kann nicht nachvollzogen werden. Gibt es eine Möglichkeit zur Wiederherstellung ?
Bitte kurze Info. Vielen Dank
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5 years ago
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5 years ago
War und ist auf nie löschen eingestellt.
Gruß Helmut71
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5 years ago
@helmut71 : Wenn du im E-Mail-Center beim Posteingang "nie löschen" eingestellt hast wird diese Konfiguration überlagert, falls du Mails mit einem Programm per POP3 abholst, deshalb meine obige Frage. Ausnahme: Wenn du im Mail-Programm "auf Server belassen" oder ähnlich einstellen kannst.
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5 years ago
Hallo @helmut71,
nein, diese Möglichkeit gibt es leider nicht.
Darum raten wir immer zu einer Datensicherung, entweder auf dem Rechner selbst
oder zum Beispiel USB Stick oder einer externe Festplatte.
Hast du mal in den Papierkorb geschaut?
VG Gurke
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5 years ago
Werden die Mails von mehreren Rechnern angesehen bzw. abgeholt?
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5 years ago
@helmut71 : Wenn du im E-Mail-Center beim Posteingang "nie löschen" eingestellt hast wird diese Konfiguration überlagert, falls du Mails mit einem Programm per POP3 abholst, deshalb meine obige Frage. Ausnahme: Wenn du im Mail-Programm "auf Server belassen" oder ähnlich einstellen kannst.
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5 years ago
ich habe dahingehend eine Anfrage an die Fachabteilung gestellt.
Sobald ich eine Nachricht erhalten habe, melde ich mich.
Viele Grüße Nico B.
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5 years ago
Besten Dank !
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5 years ago
Hallo @helmut71,
die Rückmeldung aus der Fachabteilung liegt nun vor. Da ausschließlich der Posteingang betroffen ist, spricht alles dafür, dass ein Mailabruf per POP3 durch einen anderes Mailprogramm, durch ein anderes Gerät oder durch einen Sammeldienst in einem anderen Postfach erfolgte. Eine serverseitige Löschung durch die Telekom erfolgt generell nicht. Lediglich die bereits angesprochene Löschung gemäß der eingestellten Speicherdauer erfolgt automatisch. Dies ist in diesem Fall jedoch nicht relevant, wenn "nie löschen" eingestellt war.
Sicherheitshalber sollte das "Passwort für E-Mail Programme" auch "E-Mail Passwort" genannt im E-Mail Center geändert werden, um zukünftig einen ungewünschten POP3-Abruf zu unterbinden.
Viele Grüße
Jürgen U.
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5 years ago
ich möchte mich bei TCom neu anmelden weil ich keinen zugriff auf mein konto mehr habe @t-online.de
E-Mail-Adresse entfernt.
Melanie S. von Telekom hilft
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5 years ago
seit wann haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mail-Adresse? Greifen Sie mit dem E-Mail-Center oder einen E-Mail-Programm auf die E-Mail-Adresse zu?
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
Guten Tag,
das Thema ist eigentlich schon lange erledigt.
Besten Dank !
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5 years ago
Hallo @helmut71
du bekommst zu diesen Thema weiter Nachrichten weil sich @KurtBerndt einfach an deinen Beitrag angehängt hat statt einen eigenen zu eröffnen. Die Nachrichten kannst du wahrscheinlich so abstellen: oben in deinen ersten Beitrag auf "Beitrags-Optionen" und dort im PopUp-Fenster auf "Abonnement kündigen" klicken.
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