Posteingang leer

Question

Mein Odner Posteingang ist heute plötzlich leer. Die Unterordner sind noch incl. Mails da. Liegt eine Störung vor? Was kann ich tun?

Jacqueline G. · Answer

Hallo @stephan-hahn,herzlich willkommen in unserer Community.Wo rufen Sie Ihre E-Mails ab? Über einen Browser direkt im E-Mail Center oder über die Telekom Mail App? Die App habe ich selbst gerade einmal getestet und bekomme für ein paar Sekunden auch die Meldung angezeigt. Aber dann erscheinen alle E-Mails, die im Posteingang liegen. Das scheint die Aktualisierung ein wenig zu stocken. Aber im E-Mail Center selbst kann ich keinen Fehler feststellen.Gruß Jacqueline G.

Jacqueline G. · Answer

@stephan-hahnSorry, hatte hier einen Buchstaben vergessen. Über den Browser kann ich keinen Fehler feststellen.Wie sehen die Einstellungen für den Ordner aus? Unter dem Zahnrad, neben dem Ordner 'Speicherdauer einstellen'. Klingt fast so, als würde nach einer gewissen Zeit die E-Mails gelöscht werden. Gruß Jacqueline G.