Hallo liebe Community,
leider habe ich für mein alten Account welchen ich mir als Kind erstellt habe das Passwort vergessen. Zudem habe ich soweit ich weiß keine Ersatz E-mail angegeben und auf die Sicherheitsfrage was meine Schule war kommt auch immer ein Fehler bei raus, da ich nicht weiß was ich da damals vor über 10 Jahren eingeben habe. Somit habe ich nur noch die Option "Passwort neu vergeben" wobei rauskommt :
Leider kann Ihr Passwort im Moment nicht zurückgesetzt werden.
Es wurden nicht alle notwendigen Schritte erfolgreich durchgeführt. Ihr Passwort kann deshalb nicht neu gesetzt werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
Haben Sie Fragen? Unser Kundenservice hilft gern weiter.
Und da es beim Kundenservice nur diese Kontakformulare gibt und ich keines finden konnte was zu meiner Situation passt frage ich die Community ob ihr mir bitte weiterhelfen könnt oder sagen könnt an wen ich mich wenden kann, da ich dringend den Email Login für alte Accounts brauche.
MFG Tobi
