Solved

passwort für email verschwindet nach einigen Tagen

6 years ago

Seit einigen Monaten verschwindet mein email Passwort für t-online ohne weiteres zutun nach ca. 3-5 Tagen automatisch. Nach Eingabe der Zugangsnummer oder email-Kennung kann Passwort neu kreiert werden (Zugangscode per SMS und Sicherheitsabfrage), aber das neue Passwort wird erst nach ca. 6 Stunden (oder über Nacht) aktiv. Habe bereits telefonische Hilfe und auch den IT-Support kontaktiert, aber bisher keine Lösung in Sicht. Dieser Zustand ist vor allem ärgerlich, wenn man vom Ausland auf die email zugreifen möchte und das Passwort nicht mehr funktionert, da eine Änderung oder Neuvergabe nur innerhalb Deutschlands funktioniert. Wer kann hier helfen?

Wenn keine Lösung möglich, muß ich einen anderen Dienst für emails in Anspruch nehmen.

Danke A

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